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跨文化交际能力指得当且有效的与异文化人士交流的能力，这也是外语学习的最终目的。目前国内有关跨文化交际能力的相关研究中，如何认识和培养跨文化交际能力受到了广泛关注，但是对学习者跨文化交际能力的情感部分-跨文化敏感度-的测评的研究还相对较少，这使跨文化交际能力的培养缺乏效率与明确目的。本文对学习者的跨文化敏感度的现状进行了研究，旨在提高学习者的跨文化交际能力。
本论文首先介绍了“跨文化交际能力”和“跨文化敏感”这两个概念的演变过程，即不同时期的学者对这一概念的不同理解以及他们为测量跨文化敏感所做的尝试。然后以陈国明和Starosta的跨文化交际能力和跨文化敏感理论为基础，根据陈国明和Starosta设计的跨文化敏感度量表对武汉工程大学非英语专业的120名学生进行测评。研究采用定量和定性相结合的方法，根据问卷调查，对学习者的跨文化敏感度进行定量分析;然后，根据分析结果做定性研究，对其根源做出阐释，并提出一些对策。“跨文化敏感度量表”通过以下五个因素:交际参与度、差异认同感、交际信心、交际愉悦感和交际关注度来反映学生的跨文化敏感度。通过分析作者发现:
1)非英语专业学生的跨文化敏感度普遍超过了不确定的阶段，其平均值达到3.542，这说明学生在跨文化交际过程中能尽可能地进行合适、有效地交流;
2)在“跨文化敏感度量表”的五个因素中:差异认同感平均分最高而跨文化交际信心平均分最低，这说明学生能够尊重不同的文化，但是在跨文化交际过程中缺乏信心。
最后，针对分析的结果，本论文就如何提高学生的跨文化敏感度从而提高跨文化交际能力提出了自己的看法和建议。
本研究为了解国内非英语专业大学生的跨文化敏感度的现状提供了第一手资料，本论文为研究跨文化敏感度所做的理论和实践探索也可供相关人士作进一步探讨。