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随着我国加入WTO,在国际贸易经济合作过程中,越来越多的企业已经或者将要直接参与到国际经贸合作和竞争中来,而企业在质量、环境和职业健康安全方面已逐步实施现代化科学管理,逐步做到与国际接轨,这将使企业有更多的能力来参与国际竞争,并且在国际竞争中发现自己的不足,从而不断提高自己,完善自己。这是在我国适应世界经济技术发展新形势下的客观要求。
国际ISO标准化组织早已在上世纪就80年代就已出版了IS09000和IS014000,国际欧盟安全委员会于1998年出版了OHSAS18000,以上三大管理体系均被各国广大的组织所应用。IS09000质量管理体系主要是满足顾客现有的和要求和期望;IS014000环境管理体系主要是强调企业应节能减排,保护周边环境,以期做到可持续发展;OHSAS18000职业健康安全主要关注员工的职业健康和安全,逐步改善员工的工作环境。在高度发展的经济时代,越来越迫切地需要企业进行管理方式的优化、企业自身形象的提升和生产效率的提高,因而单一的管理体系已不能满足现有的需要,只有多重管理模式的有效结合,才能促进企业整体的发展,在市场竞争中取胜。
管理一体化无论在理论上还是在实践上都有着很重要的意义。从理论上开辟了管理体系标准研究的新领域,为今后制定ISO及相关管理体系标准指明了新的方向和思路。对于组织来说,实施管理体系一体化可以节约资源,提高效率,强化管理。所以研究和实施管理体系一体化都有着深刻的意义。
本文首先对研究的主题做了简述,第二部分介绍了管理协同的原理,针对三大管理体系的共性及专项要求,对组织建立质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的可行性和必要性进行分析,并提出了一体化整合要遵循PDCA的原则;第三部分通过企业的实际案例分析,描述了一体化管理体系建立的方法、基本步骤和注意点;第四部分分析了一体化管理体系的有效性及其评价方法,第五部分给出了企业通过进行了一体化管理协作后取得的成果,并对残余问题进行了简述,对一体化管理体系的发展进行了展望。