互动仪式链视域下头部网红电商直播中的情感能量研究——以薇娅淘宝直播间、李佳琦淘宝直播间为例

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电商直播经过三年的发展、洗牌,伴随着4G、5G的兴起,以及移动产品设备的迭代,技术底层的加持,直播结合电商开辟出一个新的战场,电商直播市场的带货量正以每年400%-500%的速度超高速增长。
  电商直播带货因其相对较大的访问流量和相对低廉的商品价格而走上风口。从情感能量的角度来说,除了电商平台自身携带的巨大流量外,受众在电商直播间内参与电商直播互动仪式获得长期的情感能量,而情感能量激励受众一次次参加电商直播互动仪式去获取较高的情感能量,这也是电商直播拥有较大的访问流量的原因之一。并且,商品本身低廉的价格也唤醒了受众对电商直播间的情感,吸引受众进入电商直播间。
  基于此,本文以互动仪式链理论为基础,以头部网红电商直播间为研究对象,通过网络田野考察、文本分析和深度访谈等研究方法对头部网红电商直播互动仪式中的情感能量进行研究,并对共享“购物狂欢”情感下的消费异化现象进行了探讨。本论文核心问题是情感能量传播问题,为了深入去研究这个问题,将从三个层面去探讨此问题。首先,需要厘清电商直播互动仪式特征,然后,在此基础上研究情感传播是怎么发生的,怎样产生“购物狂欢”,最后对情感传播进行理性反思。
  本文首先探讨了电商直播作为互动仪式的四大特征,即众多虚拟身份在电商直播间内聚集、电商直播平台的程序和电商直播间内形成的群体符号对群体外的人群设定了界限、电商主播和商品是电商直播间内的关注焦点、受众在电商直播互动仪式中共享情感。紧接着,从柯林斯在互动仪式链理论中所阐释的“情感能量”出发,探讨并区分了电商直播中的短暂情感和长期的情感能量,并对电商直播中的短暂情感变化用具体案例进行了分析与阐释,最后,在此基础上,提出了电商直播中的情感能量堆积模型。本研究认为,在电商直播互动仪式中,受众首先获得短暂的情感体验,如观看电商直播的愉悦感,抢购东西的自豪感等,而这种短暂的情感在短时期内能会保持较高的状态,并产出长期的情感能量,而这种情感能量又作为一种驱动力激励着受众去互动仪式中获得高的情感能量,而当情感能量大量堆积后需要进行释放,而这也就形成了“购物狂欢”。
  除此之外,研究还发现,虽然在电商直播的仪式氛围中,存在一定的消费主体异化现象,但是消费主体也能意识到自己的消费异化现象,并且发挥自己的主体意识采取措施避免自己冲动消费。最后,针对于这一现象,从消费文化的角度对电商直播中仪式氛围促进消费进行了反思。
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