论文部分内容阅读
当前企业面临知识经济的挑战,知识管理成为企业应对挑战、构建核心竞争优势的关键。知识管理的核心在于实现知识的共享,而知识共享需要解决由知识本身外部性导致的网络效应与知识创新的高成本性、高风险性及收益分配的不确定性所构成的矛盾。这使得对员工的知识共享进行激励成为当前知识管理研究和人力资源管理研究需要面对和解决的共同课题。
现代科技进步使企业的新产品创新工作愈来愈需要依靠团队研发的形式来进行。由来自企业内不同职能部门、具有不同职业和知识背景的成员组成的跨职能团队依靠对信息的快速吸纳和处理能力,成为企业缩短新产品研发周期、快速应对市场挑战的一种新型有效团队组织形式。在这种团队中,研发人员必然会表现出与在传统职能团队中不同的行为意愿。基于上述背景,本研究的主要内容就是探讨在职能团队与跨职能团队两种团队环境类型中,内在和外在激励因素对企业研发人员知识共享意愿的作用模式和机理。
本研究主要采用“假设一演绎”的实证研究方法对相关研究问题进行探讨分析。首先,借鉴国内、外已有的相关文献资料,综合运用员工工作激励理论、知识管理理论及团队管理理论,在理论上系统探讨在职能团队与跨职能团队的工作背景下内、外在激励因素对研发人员知识共享行为意愿的影响机理,分析不同团队背景下内、外在激励因素与员工知识共享行为意愿的关系,并提出若干理论假设。其次,对假设中涉及的概念或变量进行操作化定义,设计各变量的测量量表,并根据试测结果对量表进行修订。然后采用问卷调查的方式收集企业研发人员的相关数据,利用SPSS16.0和AMOS16.0等统计软件对收集到的数据进行分析,通过样本提供的信息去论证所提出的假设是否得到支持。最后对数据分析的结果进行系统分析与解释,并对这些结论的理论与实践意义进行讨论。
本研究得出的主要结论是:(1)无论在职能团队还是跨职能团队中,内在激励对研发人员知识共享意愿均有显著正向影响,且在跨职能团队中的作用要大于其在职能团队中的作用；(2)在跨职能团队中外在激励(尤其是组织酬报因素)对研发人员知识共享意愿有显著正向影响,而在职能团队中外在激励则有不显著的负向消极影响；(3)团队类型对外在激励因素(尤其是组织酬报因素)与知识共享意愿关系具有显著的调节作用；(4)影响研发人员知识共享意愿的最大因素是属于利他主义的“助人乐趣”；(5)企业组织应充分了解跨职能团队这种新型团队组织方式给研发人员管理所带来的影响并区别两种团队类型对研发人员开展有针对性的激励工作。
本研究的理论意义体现在:(1)构建了基于两种团队类型的研发人员知识共享激励模型；(2)证实了内在激励对员工行为意愿的作用强于外在激励；(3)发现了内、外在激励的作用在某些情况下可以同时增长,为今后开展有关内、外在激励之间关系的研究提出了需要进一步思考的课题。
本研究的实践意义在于:通过实证研究证实了在中国企业中内在激励对员工行为意愿的影响作用要显著大于外在激励。从而为企业推进人本化管理、全面树立以人为本的管理理念提供了坚强理论支持。
本研究的局限主要有:研究变量存在选择上的局限；研究样本、数据的质量有待提高；自我评价的问卷填答方式不够客观以及对共同方法偏差问题的消除不够彻底等研究方法与手段上的局限。