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现代企业处于不断变化的经营环境中,而员工培训是企业人力资源管理的一项重要职能,作为促使人力资本增值的有效手段,员工培训对企业的生存和可持续发展有至关重要的作用。越来越多的企业已经认识到培训的重要性,并将培训视为不可缺少的人力资本投入。本文旨在通过对华高公司员工培训体系所存在的问题的改进分析,研究如何改进华高公司员工的企业培训体系,从而保证公司培训的有效性,提高人力资源管理水平。
本文基于对人力资源培训理论的深入理解,综合运用问卷调查、文献分析、访谈等多种调查手段,收集了大量的华高公司人力资源信息,在系统思考的基础上,客观的分析和解决了华高公司培训中基于体系层面的问题,对华高公司员工的培训体系进行了改进设计,并特别注重于对培训中各项流程的建立、培训需求分析的改进、培训计划的设计、培训评估体系改进、内部讲师管理体系的设计、培训管理上保障体系的设计等。
本论文包括四个章:第一章首先对华高公司的背景作了基本介绍,其次阐述了华高公司改进培训系统的目的及意义,最后介绍了本文的研究思路、方法和结构安排。第二章引进了解决华高公司培训问题的基本理论。分三个方面进行了阐述:培训的概述包括培训的概念,培训的分类,及方法；作为培训体系的核心——培训项目运营实施体系运行的基本流程,包括培训需求分析,培训目标的确定,培训计划设计,选择培训方式来实施培训,最后对培训效果进行评估进而反馈修正；培训体系的综述。第三章首先通过调查公司培训现状,然后阐述了华高公司培训过程中主要存在的问题:没有建立系统化的培训方式,培训是随机的,按照业务的要求来举办:未实施多层面的培训需求分析:缺乏培训计划性,课程散乱,不成体系；培训评估只停留在反应层面和学习层面,评估结果缺乏说服力；没有建立内部讲师管理制度,讲师缺乏积极性；没有培训管理制度的保障；培训组织机构设置与人员配置不合理；公司培训投入不足等。并就存在的问题逐一进行了原因分析。第四章根据理论阐述了目前华高公司在培训过程中系统改进体系设计:改进华高公司培训的指导思想和基本原则:完善华高公司的培训实施体系,建立培训需求分析,培训计划的制定和实施,师资队伍建设体系设计,培训效果评估体系；完善华高公司员工培训实施保障体系:组织保障、制度保障、资源保障。最后是结束语,即为本论文通过调查及研究得出的结论和启示。首先作者得出了本论文研究的结论和对华高公司在培训方面存在问题的改进建议,其次是本论文研究的现实意义、研究中存在的不足以及对于进一步研究的展望。