【摘 要】
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本文对远程教育的教育质量保证体系进行了研究。文章将提高远程教育质量的方法归纳为要素提高法及系统提高法。在现代质量管理理论、新教育管理理论、远程教育工业化及以学生
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本文对远程教育的教育质量保证体系进行了研究。文章将提高远程教育质量的方法归纳为要素提高法及系统提高法。在现代质量管理理论、新教育管理理论、远程教育工业化及以学生为中心的理论支撑下，以北京大学医学网络教育学院ISO9000的远程教育质量管理体系为例，对教育质量保证体系进行了介绍。文章并阐述了该院质量保证体系的建立及运行过程；对基于ISO9000建立的远程教育质量管理体系进行了分析，总结和分析了该体系的结构、质量方针和质量目标。详细介绍了程序文件的基本格式、《专业设置控制程序》的内容，分析了该程序中的体现的ISO9000原则和思想，分析了该程序的重要性。实践表明，用定量和定性相结合的方式，证明北医网院导入ISO9000质量管理标准确实改善了质量管理，提高了服务质量。
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