物业服务收费监管问题研究——以杭州余杭区为例

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物业服务和社会公众的日常生活密不可分,直接影响着社会公众的生活质量,是诸多学者关注的热点问题,是构建和谐社会的关键组成部分。从物业服务公司角度来看,物业服务价格直接影响公司的经济收入;从业主的角度来看,物业服务价格和业主享受到的物业服务质量高低紧密相关。然而,目前我国很多城市普遍存在物业服务收费纠纷不断的现象,物业服务的问题升级为社会热点问题。因此,围绕政府监管物业服务收费,构建完善的、科学合理的物业服务收费体系,合理配置物业服务资源实现物业服务市场机制,具有重要的理论意义和社会意义。结合自己的工作经验和学习到的理论水平,从物业服务的相关概念入手,梳理了我国物业服务收费管理的发展历程,并以杭州市余杭区为研究对象,分析研究余杭区物业服务收费的现状,针对政府监管过程中存在的问题进行研究,提出了加强物业服务收费监管的对策。  本研究前分为三个部分:⑴基础理论部分,是研究的第一章和第二章,主要介绍本课题的研究背景和意义、国内外研究现状、本文的研究特点以及物业服务、物业服务收费、物业服务收费项目和我国物业服务收费管理体制的发展历程和现状,为本文的研究奠定理沦基础;⑵现状分析部分,是研究的第三章,以杭州市余杭区为研究实例,分析物业服务收费政府监管现状以及存在的问题;⑶对策建议部分,是研究的第四章,结合国外的物业服务管理模式经验,提出加强对物业服务收费监管的对策。
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