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网络舆情能够形成强大的社会合力,并产生深刻的社会影响。而近年来频繁发生的一些突发公共卫生事件,特别是H7N9禽流感事件的阶段性爆发,给我国经济的发展、社会的安定造成了非常不利的影响。因此,对突发公共卫生事件网络舆情的演变过程和规律进行系统分析,具有重要的现实意义。本文在国内外相关研究成果的基础上,基于复杂网络理论,以H7N9禽流感突发事件为例对突发公共卫生事件网络舆情的传播演化进行了研究。 首先,本文分析突发公共卫生事件网络舆情传播的特点,将突发公共卫生事件网络舆情演化过程分为两个部分,即网络舆情的观点演化过程和信息的传播扩散过程。其次,以复杂社会网络理论为基础,结合观点动力学模型思想,根据突发公共卫生事件网络舆情的传播特性,构建突发公共卫生事件网络舆情观点演化模型,并利用Matlab仿真工具模拟了网络舆情演化过程,解析个体本身、信任阈值及意见领袖对网络舆情观点演化的影响。再次,基于复杂社会网络的个体接触过程,结合SEIR传染病模型,建立基于复杂网络的突发公共卫生事件网络舆情信息传播扩散模型,同时对模型中的参数进行了仿真检验。 通过以H7N9禽流感突发事件为例对突发公共卫生事件网络舆情传播演化模型的研究和仿真,研究结果显示,在以H7N9为代表的突发公共卫生事件网络舆情传播演化的过程中,在线社会网络中个体本身、信任阈值及度最大节点和网络媒体是影响其观点演化结果的关键因素;在以H7N9禽流感突发事件为代表的突发公共卫生事件网络舆情信息传播扩散的过程中,传播概率、移出概率、接触阈值以及社会强化因子对其网络舆情信息的传播扩散效果具有重要的影响作用。因此,本文对以H7N9禽流感为代表的突发公共卫生事件网络舆情的引导与控制提出相应的管理对策,包括对舆情信息真伪的识别、度最大节点的利用、有效传播态个体的利用、公众媒体的利用、接触阈值的监测等对舆情信息进行引导和管理。