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当前中国虽然号称“世界工厂”,但实际上大多数企业却处在产品价值链的低端,主要依靠廉价劳动力、以牺牲环境和消耗资源的方式来赚取微薄的加工费。而大部分中国企业要么根本没有新产品开发能力,要么研发能力很薄弱,与跨国公司相比,差距非常之大。要扭转这种趋势,必须进行产业转型升级,必须引导和加强企业的研发,必须从借鉴国际先进开发理论和经验开始,在优化现有研发模式的基础上,结合中国企业实际找到一个适合自己的模式。这就是笔者撰写本文的目的。 本文从新产品开发的慨念着手,在系统研究国内外有关新产品开发的理论基础上,对H&BS公司现有的开发流程和模式进行了深入分析。H&BS公司在长期研发实践的基础上采用了罗伯特.G.库珀博士在上世纪80年代首创的阶段关口系统。作为一家历史悠久的跨国技术公司,毫无疑问,H&BS公司的开发模式自然有许多值得借鉴,学习的地方。例如:其所采用的许多先进开发理念-六西格玛设计、可靠性设计以及精益生产等等;其完整的开发管理流程-从新产品开发立项到技术创新,到开发的组织,开发的流程,再到方方面面的评审(市场的针对性、开发进度、风险管理、成本预算、产品质量、安全和可靠性等等)。 与此同时,笔者根据自己在H&BS公司研发部门多年的工作经验也认识到公司的开发流程也远非尽善尽美,其本身也有许多值得改进和完善的地方。如:缺乏有效的技术创新激励机制,开发队伍不够成熟、经验积累少,开发相关部门协调不够、流程繁杂、周期过长,开发成本失控,产品质量与研发人员的业绩脱钩,以及开发和生产的脱节等等,不一而足。 针对这些主要问题,笔者给出的建议是进一步优化其开发模式。具体为:优化评审、在最开始就导入精益理念,设置新产品开发工作间,增设新产品采购项目经理职位,引入3D建模和并行开发理念,并完善研发人员业绩考核和激励机制。 本文的创新点在于通过理论联系实际,以著名跨国H&BS为例对阶段关口系统模式进行应用分析,并结合其在实践中存在的问题提供具体的解决思路、建议和步骤。 总之,笔者希望中国企业在吸收国际先进理论和经验的基础上,不断推陈出新,但同时又能控制好新产品开发周期、成本和质量,并尽可能地减少开发带来的风险,更好地实现企业的经济和社会效益。