【摘 要】
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网络优势历来是中国移动的最大优势之一,网络能力也始终是中国移动最为关注的核心能力。在网络日益复杂、市场竞争日趋激烈的格局下,要继续保持中国移动的竞争优势,坚持技术领先
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网络优势历来是中国移动的最大优势之一,网络能力也始终是中国移动最为关注的核心能力。在网络日益复杂、市场竞争日趋激烈的格局下,要继续保持中国移动的竞争优势,坚持技术领先战略是所有工作开展的前提。 随着4G牌照发放、移动互联、ICT等新业务新应用新趋势的出现,网络运营面临的课题和难度不断加大,面临着一系列前所未有的挑战,主要表现为:网络运营方面,2G网络客户感知有下滑、3G网络优势不突出、4G的全面推进运营的现状要求我们提升网络核心能力。网络人员现状方面,专业外包以及缺乏岗位流动等因素,造成人员,特别是拔尖人才成长缓慢。传统人才培养上,存在实践不足、缺乏体系性、无法有效改善绩效等问题。 论文研究A市移动通信公司新的人才培养体系,对于A市移动通信公司适应运营环境变化和人才建设目标有重要作用,同时也能对同行人才培养体系的改革与创新提供参考。 论文共分五章。第一章简要介绍了基于专业能力认证的技术人才培养管理体系的研究背景和意义,以及阐述本研究所基于的理论基础及研究方法。第二章介绍了A市移动通信公司技术人才培养发展现状。第三章介绍了建立基于专业能力认证的技术人才培养管理体系的必要性,阐述A市移动通信公司技术人才能力认证体系的结构和维度,包括基础认证体系规划和基于认证的人力资源培养及应用,并建立了基于认证的岗位胜任特征模型。第四章结合实施案例从人力资源效益、业务效益、管理效益等多个维度综合分析了基于专业能力认证的技术人才培养管理实施效果及影响。第五章总结基于专业能力认证的技术人才培养管理体系开展情况并展望培训与开发的未来取向。
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