【摘 要】
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压力既可以是动力也可以是阻力。以往的研究认为,压力可以依据其性质被划分为挑战性压力和阻断性压力,前者对员工的工作态度和行为有积极作用,后者却有消极作用。 本研究
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压力既可以是动力也可以是阻力。以往的研究认为,压力可以依据其性质被划分为挑战性压力和阻断性压力,前者对员工的工作态度和行为有积极作用,后者却有消极作用。 本研究在此基础上,在中国公共事业行业背景下进一步探讨了两类性质的压力对工作绩效和身心健康的影响,并考察了幸福感的中介作用,充实了该领域的理论,也对实践中组织和个体根据压力的性质进行差异化压力管理具有重要的指导意义。 本研究采用纵向研究设计,以211名公务员为研究对象,使用问卷调查法分两次(间隔1个月)收集数据。第一次测量时考察了被试的压力源以及性别、学历、年龄等人口统计学变量,第二次测量时考察了被试的工作绩效、身心健康和主观幸福感。结果发现:挑战性压力与工作绩效和身心健康呈显著正相关,挑战性压力通过幸福感的中介作用影响工作绩效和身心健康;阻断性压力与工作绩效和身心健康的相关不显著。 研究结果表明,挑战性压力与阻断性压力对结果变量的影响不同,这为存在挑战-阻断性压力的二维结构及其功能差异提供了证据。研究验证了幸福感在挑战性压力与工作绩效和身心健康之间的中介作用,在理论上解释了挑战性压力对结果变量产生影响的内在机制,将会推动后续的相关研究。研究结果对压力管理的实践具有指导意义,即对于不同性质的压力,组织和个体需要采取不同的应对方式,并要兼顾工作绩效与个体身心健康。
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