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互联网技术与无线技术的迅速发展推动世界进入新媒体时代，日新月异的新媒体工具以其独特的优势在信息领域掀起风暴，用户生成信息(User Generated Content，UGC)成为用户使用互联网的新方式。在线旅游发展如火如荼，作为在线旅游用户主力军的年轻人更热衷于参与和分享旅游产品及旅游品牌的体验和评价。随着网络技术、移动技术、数字技术的发展以及UGC的日益成熟，网络口碑成为旅游决策行为的重要影响因素。基于这样的背景，探讨网络口碑对旅游决策和旅游者再传播意愿产生作用的影响因子并建立相应模型具有现实意义。 本文首先进行了大量的文献检索，以旅游网络口碑为研究对象，根据说服理论的三个构面:信息传播者、信息内容和信息接收者，结合来源可信度理论、涟漪效应理论、ELM理论、涉入理论等相关理论，从信任角度，提出了网络口碑效应整合模型。接着在对已有研究成果整理分析和探索性研究基础上完成问卷的设计。然后通过SPSS17.0统计软件对数据进行描述性统计分析、信度与效度分析对数据进行筛选，采用相关分析及回归分析方法来验证所提出的假设。最后给出结论并为旅游供应方提出实践建议。 本文的主要研究结论包括:第一，本文提出的理论模型在解释网络口碑对旅游者决策行为及再传播意愿的影响时有一定的适用性;第二，网络口碑传播者与网络口碑接收者之间的关系强度并非正向影响网络口碑对旅游决策的作用力，也就不会通过信任正向影响旅游决策;第三，网络口碑数量及接收者旅游涉入正向影响信任的研究假设不成立，相应的网络口碑数量及接收者旅游涉入通过信任正向影响旅游决策及再传播意愿的研究假设也不成立。第四，旅游网络口碑传播者的专业性及与旅游者之间的同质性、旅游者的专业性及网络涉入情况、旅游网络口碑信息的质量及趣味性对旅游决策和旅游者的再传播意愿有直接的正向影响。第五，信任是网络口碑对旅游决策和旅游者再传播意愿产生影响的重要中介变量。基于研究结论为旅游供应方有效开展网络口碑营销提出五点实践建议:提高专业性、增加互动性、重视网络口碑数量的积累、创造有爆点的口碑话题、赢得旅游者信任。