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信息沟通在危机处理过程中起着十分重要的作用,处理危机时加强沟通,可以减少发生冲突的可能,消除危机;而失效的信息沟通则会导致危机升级,甚至发生战争。 冷战结束后,国际舞台上的力量对比也发生了改变,国际危机频发。美国是中国外交的主要工作对象,中美关系是中国最重要的对外双边关系。在中国的国际危机管理问题中,有相当一部分同美国有关。台湾问题、美国用军事手段处理地区热点问题和美国强化对华侦察活动等导致中美两国在5年内经历了3次严重的危机:1996年台湾海峡危机、1999年北约轰炸中国驻南联盟大使馆事件、2001年EP-3撞机事件,这些危机在短期内严重损害了中美双边关系。本文从危机管理和信息沟通的概念入手,分析了冷战后中美3次危机的主要原因及过程,对中美两国在危机管理期间采取的沟通和手段进行比较分析,总结出3次危机整体沟通情况,并在文章结尾总结了中美两国在国际危机管理信息沟通方面的得失和经验教训,并在此基础上,对提高中美危机管理能力提出了建议,推动中美关系进一步向前发展。