穿越软与硬的边界:探寻跨文化传播中的危机管理模式

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本文锁定跨文化传播中的危机作为研究对象,通过对相关学科的比较式理论分析,发掘跨文化传播的危机特征与根源,进而提出基于传播学的解决方案。  本文的核心观点在于发现了跨文化传播中固有的结构性矛盾,及常规应用学科危机应对模式的视野局限和价值失效,试图在传播学视野下整合多学科危机管理模式,并通过呼吁对危机中个体重新重视,赋予其跨文化的“沟通”理念、培养其包括媒介素养、自我表达在内的“沟通力”,让个体从被整合成“媒介”“政府”“企业”“消费者”“公众”等集体概念的樊篱中解放出来,达成觉醒与超越,从而真正消解权力、利益、文化、技术等模式所形成的潜移默化的隔阂与“边界”,进而实现跨文化传播危机在最深层次上的长效消解。
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