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随着我国经济社会发展进入科学发展的新时期,全球经济社会发展也迈入了可持续发展道路的新阶段。在经济全球化背景下,企业履行社会责任成为经济社会发展的迫切需要,更成为提升企业竞争力的重要途径。企业社会责任信息披露作为企业履行社会责任的对外告知与宣传途径,无论对企业,还是社会中其各利益相关者,都有着非常重要的意义,但目前我国企业社会责任信息披露整体水平良莠不齐,相关监督评价体系也有待完善。如何衡量并提高我国企业社会责任信息披露的真实性、有效性,探寻企业社会责任信息披露的动因,以帮助企业树立正确的社会责任信息披露思想,并提高其社会责任履行及相关信息披露的积极性,是本文希望回答的主要内容。 企业社会责任(Corporate Social Responsibility),根据利益相关者理论,是企业对其利益相关者(包括政府、员工、投资者、供应链厂商、社区、媒体、竞争者等)所应承担的以社会利益为目标的必要责任。企业社会责任信息披露(Corporate Social Disclosure)是企业提供用以解除其社会责任的信息的过程,是管理层用来与外部社会进行沟通以影响其对于企业的看法的一种手段。利益相关者(Stakeholders)是能够影响一个组织目标的实现,或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群体,主要包括股东与债权人、员工与工会、合作伙伴与供应商、消费者、政府等。 本文将企业社会责任与利益相关者理论相结合,主张企业社会责任必须考虑利益相关者,“要制定出一个理想的企业目标,必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权,他们可能包括管理人员、工人、股东、供应商以及分销商”(Ansoff,1965)。从利益相关者角度切入,对企业社会责任的信息披露程度进行研究,主要从两个方面展开: 一方面,从企业社会责任信息披露程度入手,对相关理论进行整理,确定企业社会责任信息披露的内涵与意义,梳理清晰其与相关概念间关系,并选择适当方法对企业社会责任信息披露程度进行衡量,考察企业社会责任信息披露的整体情况与具体数据。在确定计量方法后,选择研究样本并进行统计、分析。鉴于研究时间与笔者能力,及实际企业社会责任信息披露的情况,本次研究将以我国上市公司为样本,以其年度报告与社会责任报告为统计对象,进行企业社会责任信息披露程度的抽样统计。 另一方面,从利益相关者理论入手,对企业各利益相关者对社会责任信息披露的要求进行简要分析,从企业管理者角度对各利益相关者重要程度排序的意义进行阐述,并对同样样本企业对各利益相关者重要程度及排序进行统计,掌握企业对各利益相关者的重视程度与具体数据。 进而,在上述两方面研究与统计分析的基础上,对两方面统计数据进行相关性分析,确定企业利益相关者重要性程度对企业社会责任信息披露程度的影响。 根据文献回顾、理论推演和笔者的分析,本文提出假设认为:企业社会责任信息披露程度与其对股东与债权人的重视程度反向相关;企业社会责任信息披露程度与其对员工与工会、消费者、合作伙伴与供应商和政府的重视程度正向相关。 为了便于研究数据的收集和确认数据的可靠性与完整性,同时保证研究企业的制度环境偏差更小,本次研究随机选择了在上海证券交易所上市,并且未在其他证券市场上市的114家企业作为研究对象,经过数据采集,去除2家未披露社会责任信息的企业,有效企业研究样本为112家。 经过数据分析,可以得出: 目前上市企业尽管在政策环境和利益相关者的压力下进行了企业社会责任信息披露,但披露程度整体不高,透明度有待提高。几乎所有企业都将股东与债权人作为企业的第一利益相关者,并在此指导思想下进行社会责任信息披露。其他主要利益相关者目前对于企业的重要性顺序分别为员工与工会、政府、消费者、合作伙伴与供应商。 企业社会责任信息披露程度与其对股东与债权人的重视程度反向相关得到验证;企业社会责任信息披露程度与其对员工与工会、合作伙伴与供应商的重视程度正向相关得到验证。而企业社会责任信息披露程度与其对消费者与政府的重视程度正向相关则没有得到支持。 同时,研究得出,如果企业提高对员工与工会的重视程度,企业社会责任信息披露的程度会得到一定程度的提高,相应的,如果企业对利益相关者的排序为员工与工会、股东与债权人、合作伙伴与供应商,可能会从整体上提高企业对社会责任的认识,进而加强社会责任信息披露。 针对以上数据分析结果,本文给出相应的总结与建议,分别从改善政策环境,增加利益相关者对企业的压力和企业提高自身对各利益相关者重视程度三方面给出本文结论在实际运用中的具体建议与方案。 在研究特点与创新性上: 本次研究在主题上,对企业社会责任信息披露程度和企业对各利益相关者的重视程度进行研究,并进一步对二者的相关性进行分析。在以往的研究中,虽然有不少针对企业社会责任信息披露程度的研究,但关于企业对各利益相关者重视程度的研究则较为少见。多数情况,利益相关者在企业社会责任及相关信息披露的研究中主要起到辅助解释与支持的作用。本文将企业对各利益相关者的重视程度作为研究内容之一,并将其作为影响企业社会责任信息披露程度的变量,均在一定程度上从理论上具有一定创新意义。 在研究方法上,本文将企业对各利益相关者的重视程度进行量化,通过企业年度报告与社会责任报告所涉及的各利益相关者信息的多少,直接判断企业对各利益相关者的重视程度,而并非像以往研究中较为普遍的采取了问卷法,可以一定程度提高量化结果的客观性,也为具体的研究方法提供了一种新的思路。 在实践应用上,本文所采用的以利益相关者重视程度为视角的社会责任信息披露研究可以为广大企业在社会责任的履行、披露等相关行为中提供一定依据与指引。 鉴于本文在理论建设、研究指标设计和样本选取三方面的局限性与不足,未来研究可以从与其它理论相结合进行研究、丰富完善研究指标体系和扩大样本选取范围等方面进行进一步提高或调整。