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根据清科研究中心发布的数据经过整理显示,从2007年到2014年期间,我国企业跨国并购案例数目呈上升趋势,年平均增长率约为16.28%。而《全球并购交易分析库》的统计数据显示,近10年内由中国企业发起的跨国并购交易中跨国并购失败率为46.50%。通过国内外学者对跨国并购影响因素的研究,在经济、战略等各种因素中文化冲突是导致跨国并购失败的重要原因。 由于文化冲突因素的隐蔽性、复杂性以及难以被测度,文化冲突对企业跨国并购后的影响未能得到足够的重视,跨国并购后各个阶段大量文化冲突的出现明显阻碍了企业跨国并购目标的实现,因此,跨国并购文化冲突的测度、文化冲突不同时段的演变特征、影响文化冲突的因素及因素间的相互关系、作用机理成为跨国并购文化冲突研究中的重要问题。 针对跨国并购文化冲突的大小与演变特征、影响因素间的关系及机理问题,基于文化差异理论、国家文化五维度理论、企业文化四层次说以及跨文化管理等理论,通过问卷调查获取相应数据,运用案例研究、结构方程模型、系统动力学等研究方法对跨国并购后文化冲突的演变特征及作用机理进行系统分析与研究。 论文主要研究内容与结论如下: 在数据和案例分析的基础上,依据相关理论,提出了跨国并购文化冲突的测度模型、测度指标。通过问卷调查、样本数据收集与整理,计算出了跨国并购文化冲突、国家文化冲突层次、企业文化冲突层次以及两个层次内各不同维度文化冲突的测度值。依据案例研究数据,运用Matlab软件拟合出相应的文化冲突演变曲线。依据各演变曲线及测度数据,对跨国并购文化冲突的演变特征进行了研究,研究表明:跨国并购文化冲突经过吸引、碰撞、磨合、适应四个阶段、呈倒“U”型的演变特征;国家文化冲突以及企业文化冲突二者中的各纬度文化冲突在四个演变阶段内均呈现交叉和超越特征。在跨国并购文化冲突演变过程中,企业文化冲突相对于国家文化冲突而言表现较为突出。国家文化冲突中个人/集体主义冲突、不确定性回避冲突,以及企业文化冲突中行为文化冲突、物质文化冲突表现突出。该部分用案例研究的数据将文化冲突在各时段内的演变特征展现出来,基于数据分析的四阶段、倒“U”型演变特征的可视化弥补了以往研究中缺少数据支持的缺憾。 在叶子兰提出的文化冲突三因素模型的基础上,创建了基于主、客观影响因素的文化冲突六因素概念模型,采用结构方程模型的方法,对各个影响因素的测度量表进行设计,采用Likert5级量表对文化差异、文化刚性、情绪情感、文化智力、文化适应、潜在冲突处理意向和文化冲突共七个因素进行评分,运用SPSS18.0和AMOS17.0软件工具,对文化冲突影响因素间的作用关系和影响权重进行分析与研究。研究结果表明:各影响因素通过多重因果关系影响跨国并购文化冲突;情绪情感、文化适应和潜在冲突处理意向是影响跨国并购文化冲突的三个核心因素;“文化智力→文化适应→情绪情感→潜在冲突处理意向→文化冲突”是有效调控跨国并购文化冲突的关键路径。通过研究,拓展了跨国并购文化冲突影响因素的概念模型,增加了文化智力、文化适应、情绪情感、潜在冲突处理意向四个因素,找到了影响跨国并购文化冲突的核心因素和关键路径,弥补了以往研究中文化冲突影响因素较少、影响因素间相互关系简单以及由此导致的有效调控跨国并购文化冲突的手段和途径单一的缺憾,同时也突破了以往研究方法中不能处理多个变量间关系的局限,为分析跨国并购文化冲突提供了新的视角和理论依据。 针对文化冲突的多影响因素和动态性特征,基于复杂性理论及系统动力学理论,构建了跨国并购文化冲突影响因素的系统动力学模型,对跨国并购文化冲突影响因素间的作用机理进行理论分析和动态仿真研究。研究结果表明:跨国并购文化冲突水平受文化冲突产生驱动力影响,而文化冲突产生驱动力受客观因素、主观因素、管理因素的共同影响,其中主观因素对文化冲突产生驱动力的作用最为显著。在以上因素的共同作用下,文化冲突水平出现了先高后降的变化趋势。在整个跨国并购文化冲突过程中,心理因素对文化冲突的水平始终起着决定性的作用,对文化差异的心理认知失衡以及由此产生的认知心理势差相比其他因素而言,对跨国并购文化冲突的影响较为明显。跨文化培训等方法可以通过影响心理因素的改变而化解和降低文化冲突的水平。通过研究,克服了静态研究文化冲突影响因素的缺憾,弥补了文献在跨国并购文化冲突动态演化研究领域的不足。 针对跨国并购文化整合模式,首先基于Berry的文化整合理论,提出了基于吸引期、碰撞期、磨合期、适应期的“四阶段动态”文化整合模式。其次依据布勒的冲突管理决策树模式,构建了“文化智力→文化适应→情绪情感→潜在冲突处理意向”关键路径上的“树形”文化整合模式。两种文化整合模式的提出,对基于不同类型的文化整合提供了新的整合路径和新的借鉴意义。