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随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展，新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业，从世界旅游大国迈向世界旅游强国。中国旅游业正处于蓬勃兴旺时期，近年来取得了辉煌成就，中国旅游业已进入了一个前所未有的大发展时代。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有:中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。入境旅游市场将会继续扩大。亚洲是中国的最大客源市场，随着东南亚金融危机的过去，东南亚、日本的经济复苏，亚洲客源肯定有较大的发展;欧美远程客源国来华人数都在不断增长，在中国国际旅游市场上，来自欧美的游客只是一个全球的平均水平，欧美来华旅游的潜力显然很大。国内旅游市场也将持续增长。20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5％的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。 长沙是国务院公布的首批二十四个历史文化名城之一，拥有较丰富的自然和人文旅游资源。改革开放以来特别是近几年，旅游业获得了巨大的发展契机，连续五年保持18％的高速增长，2002年旅游总收入达到102.48亿元，相当于全市GDP的12.6％，接待境内外旅游者2084万人次，1998年被授予首批中国优秀旅游城市称号。面对激烈的旅游市场营销竞争，研究旅游市场营销十分必要。在研究、分析长沙旅游市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。经过SWOT分析，可知长沙旅游的优势包括:日益改善的自然环境、快速发展的经济、以及丰富的旅游资源;劣势包括:旅游产品特色不够鲜明、游客人均停留时间短和旅游购物消费水平低等;机会包含有:旅游行业大环境的不断升温、红色旅游受到重视和长沙会展活动的不断增加;威胁主要来自相邻景区景点对客源的争夺。旅游市场营销中普遍存在问题有:在市场营销中存在盲目削价竞争问题;旅游市场营销存在忽视售后服务问题，导致游客流失;旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题;旅游市场营销中存在科技含量低的问题;旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题;旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。 从旅游资源的角度来看，长沙有以下旅游特色:(1)山水洲城的独特自然风光;(2)娱乐业和传媒业在国内领先的发展地位;(3)传统湖湘文化的博大精深;(4)特色购物和饮食。长沙的旅游业有三个层次的目标市场:(1)长沙市民（休闲、饮食、购物）、(2)国内旅游者（地方风情、饮食、娱乐、购物）、(3)港澳台及外国游客（观光、购物、饮食）。结合长沙的旅游特色和旅游者的需求分析，长沙的旅游市场可定位如下:(1)多情山水、璀灿星城;(2)湖湘文化的深厚底蕴。传统文化中的精粹与现代文化的开放、现代化风貌相互融合，使长沙充满时代气息又浓缩了深厚的传统文化之精华。将长沙旅游市场定位为“多情山水、璀灿星城”，针对长沙旅游营销的不足，重点讨论产品策略和促销策略，提出了坚持发展文化旅游和商务会展旅游两大类产品，开发饮食购物旅游的思想。 文化旅游是今后发展的重点，它包含传统文化游、城市文化游和红色文化游。国家旅游局于2004年启动的“红色旅游”工程为“红色旅游”添了一把火。到2007年底前，要培养形成“以韶山、井冈山、瑞金为中心的湘赣红色旅游区”等12个重点红色旅游区。红色旅游是长沙今后几年旅游发展的重中之重。将重点打造以韶山为代表的红色旅游品牌，以红色旅游为主轴，带动其他旅游产品开发，将红色旅游产品和山水生态、历史人文、现代休闲等产品有机融合，互为促进，使旅游产品格局更加完善，旅游产品结构更加优化。 在今后的发展中要注意旅游的可持续发展和注重区域合作的趋势，让长沙旅游业持续稳定地发展。在旅游的持续发展问题中，保护环境是首要问题。旅游资源和旅游环境质量是旅游业赖以存在和发展的基础，旅游对环境尤其是自然环境造成的严重破坏不仅会阻碍旅游业本身的持续发展，而且也会带来相关的负效益。旅游发展不应把自己同旅游环保敌对起来，环境有效保护是为了更好，更持续地发展旅游。其次，加大旅游企业改革的力度，培育一批能够与国际竞争的大企业、大集团，重点扶持一批旅游企业，使之做大做强，成为具有国际竞争力的新型旅游产业集团。可以采取旅游企业集团化战略，让两个或两个以上的旅游企业实现资产重组或联合经营，这样有利于树立更好的企业形象和提高国际竞争力。旅游业要发展，实现旅游企业集团化，改变以前多、杂、散、乱现象是刻不容缓的。集团化以后，才能有效适应信息革命冲击下的新一轮旅游企业国际“大搏杀”，才能适应信息时代企业良好形象的创意与完善，才能在信息手段高度先进发达的条件下实现资源共享、对外宣传、开发客源市场和进行组织接待。再次，要不断提高旅游工作者的政治素质、职业道德水平和综合业务能力，培养更多符合国际旅游服务标准的导游员。相信通过有关部门对旅游环境的宏观保护和综合治理，旅游资源一定能够得以持续利用，旅游业一定会真正成为现代社会中的一项“朝阳产业”。区域协作组织无论是政府部门参与，还是民间旅游企业参加，或者既有政府部门也有民间旅游企业，其性质总是半官方、半民间性的。从目前区域协作的发展来看，联合推销是最深层、最有效的协作，也是直接能产生成果的协作。要达到联合推销的目的，应该统一考察开发旅游资源，统一编排旅游线路或项目，统一编印宣传品，统制作旅游纪念品，统一价格，统一邀请和接待新闻记者与旅行商。要在统一领导、加强管理的基础上，集中财力，有规划地进行，力求成熟一项、协作一项、成功一项。