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渠道管理是指厂商通过对销售渠道进行定位、构建、调整和支持，确保公司和渠道成员间能协同创造价值、共同谋求最大化的长远利益。 本文以A公司市场部在2012年市场环境下的销售渠道体系和渠道管理为研究对象，提出2012年的市场部战略定位和渠道管理体系。A公司是第一家研发、生产、销售电气火灾监控设备的国内企业，市场部是A公司管控销售渠道的窗口。对于市场部来说，随着时代技术的变革、电气火灾监控行业的蓬勃发展、以及这个行业的竞争日趋白热化，建立一个高效的、低成本的、多元化的销售渠道将会是实现企业战略目标的有力保障。然而目前的销售渠道建设，却存在着结构失衡、渠道成员质量参差不齐、渠道管控能力弱等等问题，这都严重制约着公司的生存与发展。本论文的目的，在于通过对现有的销售渠道结构和管理体系进行剖析，找到问题的根源，结合理论模型，提出行之有效的解决办法，明确构建高效的、低成本的、多元化销售渠道的原则和方法。通过对渠道成员的定义、筛选、规划、控制、激励、调整以及支持等手段，确保市场部短期战略目标以及公司长远战略定位的实现。 本篇分为两部分:第一部分是对市场部部门业务和销售渠道现状的阐述和分析，包括一些分析模型的运用;第二部分则是对未来渠道建设、管理和控制的具体规划。