创业网络内信任演化的机理--基于雷士照明的案例研究

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企业为了缓解其所面临的市场和技术的快速变化而带来的适应性和效率性的双重压力而不断进行产品和技术的革新。但统计表明,大多数成熟公司的创业成功率却不足40%,例如宝洁的创业成功率仅为35%左右。关键性创业行为失败导致企业不堪重负,更面临着破产倒闭的风险。对于现实的困惑,现有理论为本论文的研究提供了突破口,一方面,创业网络关系的构建是公司持续创业成功的保证;另一方面,诸多公司创业失败,并不是因为它们的活动没有市场潜力,而恰恰是因为没能建立起与利益相关者的信任关系。所以,将公司的创业行为纳入到创业网络的框架内进行审视,不难发现,信任的变化可能是影响关键性创业行为成败的重要原因之一。与此同时,雷士照明的持续创业行为,为理论上提供了一个创业网络内信任演化问题研究的范本。基于此,本论文结合雷士照明的实践情况,采用案例研究、文献研究以及深度访谈相结合的方法,系统地剖析创业网络内信任演化,提炼出相关命题,并构建理论模型。  围绕上述研究内容,本论文得到以下研究结论:  第一,雷士照明创业网络可划分为“网络关系初始期”、“网络关系拓展期”与“网络关系成熟期”三个阶段;第二,随着创业网络由网络关系初始期到成熟期的演进,创业网络内对信任关系的依赖,呈现出由情感信任向制度信任演化的趋势。第三,创始人股权比例降低、股权结构制衡、创始人控制权的减弱、董事会治理水平的提高和利益相关者之间互惠行为边际效用递减,会促使创业网络内的情感信任会向制度信任演化。  本论文不仅拓展和丰富了创业网络和信任的研究领域,更为促进企业对创业网络的掌控和实践操作做出指导,具有一定的理论和实践意义。在本论文的研究过程中,还发现了三个可能的研究方向,一是在研究方法上可以采用案例、实证、实验等多种研究方法并用,为了丰富创业网络的动态研究还可以采用模拟仿真、实验研究等方法;二是,对情感信任、制度信任进行操作化测量;三是,对于信任的在网络动态演进是偶得还是目标引导进一步探讨。
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