【摘 要】
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对于广大中小型软件企业而言,如何通过高效有力的营销模式降低运营成本,提高销售业绩,以求在目前日趋严酷的竞争环境下生存发展,一直是事关企业存续的重要课题,而电话销售作
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对于广大中小型软件企业而言,如何通过高效有力的营销模式降低运营成本,提高销售业绩,以求在目前日趋严酷的竞争环境下生存发展,一直是事关企业存续的重要课题,而电话销售作为一种成本低,见效快,覆盖面大的直销方式,已经大量运用于包括软件公司在内的诸多行业。本文力图通过规划设计、问卷调查和对比试验,运用组织行为学,消费者行为学和营销数据分析等管理知识和方法,理论结合实践,从组织运营、激励实施和业绩管理三个方面对HT软件公司的电话销售管理实践做全面分析,最后的实践结果表明,通过合理组织利用公司资源、透彻了解销售需求、精心设计和调试管理制度,我们可以在没有大规模的产品升级和市场推广的条件下,有效提升公司业绩水平。
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