【摘 要】
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绩效管理是现代企业管理工作的核心。平衡计分卡作为战略绩效管理的一应用种工具，对企业实现战略目标、全面衡量员工工作绩效，激励员工工作激情，发挥员工团队创新精神，具有非常重
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绩效管理是现代企业管理工作的核心。平衡计分卡作为战略绩效管理的一应用种工具，对企业实现战略目标、全面衡量员工工作绩效，激励员工工作激情，发挥员工团队创新精神，具有非常重要的作用。本文首先简要介绍了绩效管理理论发展情况，阐述了基于目标、基于团队和基于平衡计分卡的三种战略绩效管理的思路和方法。重点介绍了平衡计分卡的基本内涵、特征、流程等基本知识。随后结合介绍罗莱公司愿景、公司使命、核心价值观以及公司现行对加盟商的绩效考核方法，分析了主要存在的问题。提出开展基于平衡计分卡对加盟商进行绩效考核的新思路。文章根据平衡计分卡实施要求，科学而客观地建立了20项绩效考核指标，同时对成功实施平衡计分卡后的预期效果作了展望，并对罗莱成功推行平衡计分卡需要的注意的一些问题作了概括。本文对连锁经营类企业对加盟商实施战略绩效考核具有很好的借鉴价值。
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