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在新媒体时代,以微信为平台开展警务活动成为公安工作发展的新方向,警务微信以其巨大的信息传送优势、便捷的服务、开放的警务公开环境为公安工作的发展提供动力。研究警务微信公众平台的建设运营对于警务工作的发展尤为重要。 本文以调查问卷法作为主要调查研究方法进行研究,以SPSS18.0作为工具对调查问卷的信度与效度进行数据分析,得出调查问卷的信度与效度均达到较高的水平。并通过对调查问卷数据进行描述性分析,为下一步的实证研究提供依据。 本文以庄河市公安局所属各警务微信公众平台为研究对象,以庄河市情为基础,运用文献分析法、内容分析法、实验分析法,研究了庄河市公安机关警务微信的建立、信息推送、互动性和服务性。研究发现庄河市公安机关警务微信公众平台的运营发展较快,并已经具备一定规模。起步较早,每个派出所均建立自己的微信平台,定期向用户推送涵盖全面内容的信息,具备在线互动功能,并可初步实现一定的服务功能。但也发现庄河市公安局在运营警务微信公众平台有诸多问题,首先在理念上只重视数量,不重质量,也不重维护;在运营过程中管理粗放,不注重细节;同时服务性、互动性的功能都没有得到有效发挥;在警务微信公众平台信息推送未作科学规划,影响了传播力与影响力。 本研究对庄河市公安机关发展警务微信公众平台初步作了对策建议,运营微信平台应成立专门部门或外包,保障专职维护;同时为警务微信运营建章立制,实现科学规范管理;在突发事件发生时,应建立预案,增强危机时的舆论导向力度。