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自20世纪末以来,西方世界相继掀起了政府改造之风,目标是建立以顾客为导向的服务型政府。加入世界贸易组织带来的要求和挑战、日益发达的经济、日渐开放的经济政策、在全球经济中举足轻重的地位等因素也促使中国必须建立与经济发展相适应的政府模式——服务型政府。服务型政府提倡公共服务便捷化平等化、公共利益最大化、公民权利平等理念,主张更快、更灵活、更具人性化和更具民主性的管理方式,主张信息化、扁平化、网络化和多元化的管理系统,因此对公共政策的执行者——公务员提出了更高的要求,迫切建立一支廉洁、高效、高素质、服务意识强的公务员队伍。在这一过程中如何吸引并留住优秀人才,实施有效的精神激励,并充分激发他们的工作积极性和创造性是问题关键。
本文采用文献检索法、分析比较法、归纳与演绎分析相结合法,从相关激励理论和人性假设理论出发,参考国内外激励机制的研究现状及研究成果,强调精神层面的内在动力对工作动机和热情的激发,首先分析目前公务员精神激励机制存在的主要问题,然后结合构建服务型政府对公务员的新要求,提出服务型政府下公务员队伍精神激励机制的创建途径,以期对当前的公务员队伍建设提供一点积极建议。