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本文通过对我国煤矿1203起重大事故、我国A集团公司32起重大事故和A集团煤业公司364起事故的统计分析,得出人的不安全行为是煤矿事故多发的主要原因。
人的不安全行为是由多种因素造成的。本文从行为产生的机理入手,运用心理学、行为学、社会学的原理,通过案例统计、调查走访和理论分析推导,围绕个体因素、群体因素和环境因素对个体不安全行为产生的影响,进行了细致的分析总结。在个体因素对不安全行为的影响方面,分个体差异(确定了年龄、性别、婚姻状况、工作年限、受教育程度五个变量)、个体能力(分为心理能力和躯体能力)和个体心理因素(包括意识、性格和情绪)三方面进行了分析。重点研究了煤矿事故中员工的心理特征,确定了麻痹心理、屈从心理、投机心理、侥幸心理、厌烦心理、逞强心理、恐慌心理和逆反心理等八个不良心理状态。在群体因素对不安全行为的影响方面,分群体价值观、关键人和人际关系三方面进行了分析,并建立了关键人的概念。在环境因素对不安全行为的影响方面,分自然环境和工作环境两方面进行了分析。
以研究结论为基础系统提出了用安全理念引导安全行为、行为养成训练规范行为、危险预知改进行为、固化和塑造行为、以人文关怀调节心理、提高装备水平,改善作业环境、提高行政监察质量和发挥矿工家属二道防线作用等八个方面的控制人的不安全行为的方法和对策。