【摘 要】
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搜索引擎已经演变为人们生活中不可或缺的信息搜索工具，大量的研究从系统和用户的角度关注如何改进搜索引擎的性能，提高检索结果的相关性。从用户角度出发，信息搜索行为是一个充
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搜索引擎已经演变为人们生活中不可或缺的信息搜索工具，大量的研究从系统和用户的角度关注如何改进搜索引擎的性能，提高检索结果的相关性。从用户角度出发，信息搜索行为是一个充满不确定性的过程，与用户的个人特质密切相关。人格心理学认为人格是个性心理特征最鲜明的表现，是个体行为的281动因之一。而以往的研究鲜有探讨人格与网络用户搜索行为之间的关系，因此本文试图从人格的角度去分析不同网络用户在信息搜索行为上的差异，进而了解网络用户的搜索行为及其与人格的关系。
此次研究面向北京大学在校生共发放了300份问卷，收回有效问卷281份。每个被访问者均被要求完成大五人格量表(NEO-FFI)和一份有关搜索行为的问卷。通过对收回的数据进行方差分析、相关性分析以及因子分析，发现不同人口统计学特征的网络用户在人格和搜索行为上都存在显著差异。此外，网络用户的搜索行为呈现积极搜索、熟练搜索、保守搜索和失望搜索四种模式。积极搜索表征用户搜索过程中积极的心态和主动的行为，熟练搜索表征用户搜索过程中使用搜索引擎的熟练程度，保守搜索表征搜索行为中一种保守的行为和心态，而失望搜索表征用户在搜索过程中的负面情绪。这四种模式中积极搜索与人格最为相关，保守搜索只与外向性和严谨性这两个维度相关，失望搜索与和善性呈较弱的负相关关系，而熟练搜索不受人格的影响。
研究结果表明人格与搜索行为显著相关，人格不仅影响网络用户对互联网信息的信赖度，还影响网络用户愿意在搜索引擎上花费的精力以及对搜索引擎的忠诚度和满意度。此外，一些行为变量如检索策略、关键词的使用、相关性判断、搜索习惯等也与人格存在显著的相关性。
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