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任何一个组织的生命力首先来自其对环境的适应力。面对竞争环境的不确定性与复杂性,组织若完全依赖员工角色内行为,显然不足以对外在环境的威胁或契机予以预警与掌握,从而充分达成组织与外在环境配适的要求,这时就突显了角色外行为的重要性。组织公民行为是一种重要的有利于组织的角色外行为,它是由一系列积极的、自愿的非正式合作行为构成。高等学校是教育组织的组成部分,高校教师的职业特征决定了其要承受较大的心理压力。随着知识更新速度的加快,其竞争的激烈程度也日益加剧。不断增大的工作压力使高校教师的工作倦怠日趋严重。如何能够减少工作倦怠,同时增加教师的组织公民行为,提高高校的管理水平,是高校领导需要关注的一个方面。高校领导的领导风格对高校教师工作倦怠和组织公民行为的影响,目前的研究较少,更没有得出一致的结论。
本文为了研究上述问题,首先探讨了组织公民行为的预测变量,总结了关于组织公民行为、工作倦怠和上司领导风格的现有研究。在此基础上,重点分析了上司领导风格和工作倦怠对组织公民行为的影响,并提出假设。论文的实证部分完成了问卷设计、调查和样本数据收集,接着通过对样本进行探索性因子分析和可靠性分析检验变量的效度和信度;最后通过SPSS的相关分析、回归分析及一般线性回归分析方法对假设中的变量关系进行拟合。结果表明:在所调研的中国高校,领导风格直接显著影响高校教师的组织公民行为;工作倦怠直接显著影响高校教师的组织公民行为;领导风格对工作倦怠和高校教师的组织公民行为有显著的调节作用,例如,关心维度和工作倦怠中的去人格化的交互作用对组织公民行为整体有显著正影响。
本文扩展了组织公民行为的研究,为减少中国高校教师工作倦怠和提升高校教师的组织公民行为提供了有力的理论依据。