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现在市场环境的变化越来越迅速,企业原有的经营假设和条件在不断受到冲击,在这种情况下,企业不能指望只通过一成不变的商业模式来参与市场竞争,企业需要对自己的商业模式进行创新才可能在市场上保持竞争优势。著名管理学大师彼得·德鲁克说过:“当今企业的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。虽然商业模式(Business Model)的概念最早是在20世纪50年代提出的,但是关于商业模式的研究一直到20世纪90年代因为互联网经济的发展才得到人们的重视,现在越来越多的中外学者正在努力致力于企业商业模式的研究。目前关于商业模式的研究主要包括两个方面:一是关于解释什么是商业模式的研究,即商业模式的内涵是什么;二是关于企业如何创新自己的商业模式的研究,即商业模式创新途径的有哪些。
第一个问题主要是从本质上理解商业模式,即解决“what”问题。目前关于这一问题的研究主要有两个层次:对商业模式进行概念性的定义;对商业模式的组成要素及组成要素之间的关系进行分析。目前对于商业模式的组成要素的分析比较多,但是一般都是研究某一个特定的行业的或一个特定的企业的,所得出的商业模式模型的解释局限比较大。而且这一方面的研究视角很多,不同学者所考虑的角度不同,得出的商业模式模型在形式上也存在着很大的差异。
第二个问题主要是关于企业如何进行商业模式创新的途径的研究,即解决“How”的问题。目前关于商业模式创新已有了一些研究成果,如从价值链的角度研究商业模式的创新途径(高闯、关鑫,2006)。但是目前国内大部分关于商业模式创新的研究都是直接从各个方面大谈商业模式的创新,没有基于一个合理的商业模式模型。这样所得出的商业模式创新方法其实是没有系统性的,而且无法从创新中看到商业模式创新的本质。
本文正是基于要想研究商业模式创新,就必须建立合理的商业模式模型的考虑。通过对目前相关文献的回顾和总结,提出了一个四层次结构的商业模式模型。为了能够增强这一模型的实用性,通过借鉴一些学者的研究思路(Rajala,Rossi,Tuunainen,2002;Michael Morris,Minet Schindehutte,Jeffrey Allen,2003),本文又对所建立的模型要素进行了详细化描述。通过对模型中每一个要素的不同属性的详细描述,使一个具体的企业可以从该模型中找出自己的独特的商业模式,并且可以通过对商业模式的描述,可以发现自己的商业模式存在的问题。最后本文通过对PPG公司的商业模式的描述来说明了该模型的实用性。