【摘 要】
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随着经济全球化的发展,世界逐渐变成一个密不可分的整体,各国的政治也日益复杂化、多元化。这使得建立在科层制与行政二分法基础上的传统各国管理模式面临着巨大的挑战。为此
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随着经济全球化的发展,世界逐渐变成一个密不可分的整体,各国的政治也日益复杂化、多元化。这使得建立在科层制与行政二分法基础上的传统各国管理模式面临着巨大的挑战。为此,在政府管理领域掀起了政府改革的浪潮,旨在打破旧的管理模式,从根本上调整政府管理的方向,以强化政府责任,全力回应公民多样化、甚至是相互间存在冲突的诉求,从而提高政府公共服务的效率与质量。转型中国,公民权利意识在逐渐觉醒,要求改变政府无所不包的强势角色,转而转变职能、回应民众的各种需求来促进实质正义与形式正义两者有机统一。尤其在当代社会纷繁复杂、不断变化的格局中,构建以人为本、责任、高效、回应的政府,努力增强政府对公民的回应性是时代的要求,也是实现和谐行政,走向和谐社会的关键所在文章可以分为五个部分：第一部分是序言。简要介绍政府回应的研究背景与意义、国内外的研究现状,研究思路与主要方法以及本文的创新之处。第二部分解释了政府回应的基本概念、发展阶段,详细介绍了服务型政府回应的特点,并着重阐述了政府回应的三大理论基础。第三部分描述了不同时期政府回应的不同表现,结合相关现实,深入探讨我国政府回应中存在的各种问题。第四部分从管理理念、行政体制、公民参与以及决策机制四个方面来解读造成我国政府无回应或是慢回应的内在原因。第五部分笔者从转变管理理念、行政体制改革、促进公民参与、运行制度创新四个方面提出相关对策建议。
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