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内容管理是信息管理不断发展的一个阶段性产物。早期的信息管理只关注对于结构化数据的管理，以各种关系型数据库的涌现和成熟为重要标志。但是随着社会活动的日益丰富和信息技术的飞速发展，信息管理的对象发生了重大的变化，非结构化的文档信息代替结构化数据成为主流，“内容管理”概念将信息管理的对象从载体的形态和格式中分离出来，并对这些对象的创建、存储、分享、应用等提出了一系列更高的要求。本文认为内容管理之所以产生并在企业界获得重视主要是三个方面的原因: 1、信息雾的广泛存在; 2、数据结构多样性; 3、信息技术的利润能力减弱。 对于企业的竞争情报工作来说，上述三个方面的问题显得尤其严重，已经直接影响到企业情报工作的效果。我国的竞争情报的研究和实践始于20世纪80年代，并迅速在企业界得以推广和普遍应用。发展至今，竞争情报工作同样遇到了信息雾问题、数据结构问题，以及技术应用的瓶颈。企业迫切需要改变这样的局面，重新夺取市场竞争的优势地位，于是对竞争情报也提出了改进工作方法和流程的要求，本文基于这样的背景大胆提出将内容管理的思想与方法应用到企业的竞争情报工作中。从另一个角度来说，竞争情报工作其实也是企业开展内容管理的一个切入口，是继网站建设、电子商务之后内容管理的一个新的应用领域。 本文共分四章，主要内容如下: 第一章，论述内容管理应用于企业竞争情报工作的必要性和可行性。企业的竞争情报工作要解决所面临的信息雾、数据结构和信息技术困境，需要引入内容管理的思想和方法，并且在社会、经济及技术方面都具备了现实可行性。 第二章，论述内容管理思想对于企业竞争情报工作的影响。内容管理思想主要体现在巴内容当作企业资产、内容质量以及内容管理的核心要素三个方面。企业竞争情报工作在内容管理思想的影响下将重视竞争情报的质量状况，并遵循情报内容集成、传递及时安全、元数据同步和需求导向四大工作原则。 第三章，论述内容管理方法在企业竞争情报工作中的应用。内容管理方法主要体现为识别内容域、内容库存和内容编目。本文分别对这些方法在竞争情报工作中如何应用进行了详细阐述，并从竞争情报工作流程的角度分析了基于内容管理的竞争情报工作将会发生哪些改变。 第四章，论述基于内容管理的企业竞争情报工作的保障措施。具体包括组织保障、制度与规范保障、技术保障、市场保障与社会保障。只有企业内外环境与制度的各项保障均合理有效地建立起来，才能保证基于内容管理的竞争情报工作顺利开展。 在将内容管理方法应用于企业竞争情报工作中时，本文大胆地将元数据、信息段标识、主题语言、编目等一系列信息组织的概念和方法引入竞争情报工作，并尝试一些具有操作意义的构想和设计，具有一定的理论创新性。但是这些研究仅仅是理论上的设想和探索，仍然需要通过实践来检验，有待企业在具体的竞争情报实践工作中不断改进和完善。