论文部分内容阅读
随着网络的普及与市场经济的快速发展,企业之间的竞争也愈发激烈,消费者很难从日趋同质化的产品、服务中感受到企业独特的魅力,企业之间的竞争已经不仅仅是产品、价格或销售的单一竞争,而是整体企业形象的竞争。在当今这个形象制胜的时代,塑造良好的企业形象可以为企业带来巨大的经济和社会价值,对企业的可持续发展具有重要意义,企业形象的竞争已经成为企业占领市场先机、提高经济效益的重要手段。另外,随着网络和信息技术的发展,企业纷纷建立企业网站来传播企业形象并开始抢占网络市场,企业形象竞争的阵地也随之转移到网络上来。因此,关于网络环境下企业形象竞争策略的研究就显得尤为重要。本文将企业形象竞争策略纳入竞争情报研究的范畴,采用理论研究与具体案例分析相结合的方式,探讨了内容分析法在企业形象竞争策略研究中的具体应用,为企业进行竞争情报活动找到一个新的突破口。以期帮助企业及时调整自身企业形象策略,完善自身的企业形象,识别竞争对手的形象竞争策略,并积极采取应对措施,以便在竞争中占领先机。具体而言,本文首先对企业形象、内容分析法的相关文献进行了梳理和总结,对企业形象信息网络传播的基本问题进行了概述。在此基础上,重点介绍了本文最主要的研究方法——内容分析法,并以企业网络形象识别系统为理论基础,构建了基于企业形象信息的内容分析指标体系,选取数码家电行业98个样本企业网站进行实证分析,根据实证研究结果提出了网络环境下企业形象竞争策略建议。此外,本文还以海尔集团为例进行了企业形象竞争策略研究的实例分析。最后在总结了本研究的创新点、不足的基础上,对未来研究方向进行了探讨。