论图书馆软管理

• 作 者: 杨秀平
• 机 构: 甘肃联合大学图书馆
• 出 处: 中国图书馆学会2004年年会
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 图书馆管理 软管理 制度管理 运作机制 情感投入 前提条件 内在动力 科学管理 局限性 积极性 效能 问题 内容 激励 基础 过程 刚性 方法 弊端 暴露

图书馆管理原先刚性的制度管理只能解决“不可这样做”，而不能解决“如何做得更好”的问题。这种管理的目的、过程、内容、方法等均暴露出局限性，人们的积极性调动不起来，管理的效能也得不到提高。为了避免这些弊端，笔者认为：在实行科学管理的基础上，应加强图书馆的软管理。本文指出全面了解图书馆的“人”是软管理的前提条件，肯定和激励是软管理的运作机制，情感投入是软管理的内在动力。