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近年来,我国加快了交通基础设施的建设速度,截止2009年,全国高速公路通车总里程已达到6.5万公里,高速公路服务区作为高速公路的配套服务设施也随着高速路网的形成而逐步发展、完善,同时,随着人民生活水平的提高,出行活动的频繁,对高速公路服务区的服务需求和品质也提出了更高的要求,服务区管理理念也趋向“以司乘为本、服务多元化”,其中物业管理工作作为服务区运行管理之本的重要基础工作,在高速公路迅猛发展的今天被赋予了新的意义。