【摘 要】
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国内外学者们的研究证实了产品伤害危机溢出效应的存在,即A品牌发生危机会对B品牌产生影响。本研究发现A品牌向B品牌的溢出效应程度与B品牌向A品牌的溢出效应程度不尽相同,提
【出 处】
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2013年JMS第十届中国营销科学学术年会暨博士生论坛
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国内外学者们的研究证实了产品伤害危机溢出效应的存在,即A品牌发生危机会对B品牌产生影响。本研究发现A品牌向B品牌的溢出效应程度与B品牌向A品牌的溢出效应程度不尽相同,提出了危机负面溢出的非对称效应。实证研究证实:品牌地位、消费者品牌卷入度、品牌人格与消费者自我概念一致性能够影响危机的溢出效应,并能产生非对称效应,消费者的思维方式起到了部分调节作用。
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