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了解影响医院护理工作满意度的因素,为临床治疗和临床护理提供相应的依据.选择2009年7月至2010年9月入住某院的患者452人为研究对象,采用问卷法对患者进行调查,并分析影响护理工作满意度的因素.接受调查的住院患者中,文化程度较低的患者满意度得分显著高于文化程度较高的患者(p＜0.01);经济收入较高的患者满意度得分显著高于经济收入较低的患者(p＜0.01).因此,护理人员应提高服务意识、改善服务态度,来提高临床患者对护理工作的满意程度.