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目的 检验全面质量管理包括检验前、检验中、检验后的质量管理三个方面.以往将一份检验结果的真实性归咎于检验分析的过程，其实是不全面的.近年来，随着医院实验室的标准化、设备的先进性、试剂的稳定性增强，尤其是严格的操作规程以及室内、室间质控，检验中、检验后的水平正日益提高，检验结果的准确度和精密度都得到了良好的控制，但检验前质量控制却常被忽视.有文献报道，由于检验分析前因素导致的误差占总误差的 46-68.2％.因此，检验前质量的保证是减少实验误差、保证实验室质量的前提.方法 通过调查护理人员与检验前质量管理的现状；分析不合格标本退回的类型及原因、影响标本采集的常见问题；拟定质量改进措施.结果 标本在送检之前是游离于实验室质控之外的，护理人员又是检验前操作的主体：从采血医嘱的执行、患者准备、标本采集、标本收集运送等都由护士负责，任何一个环节失误都将直接影响最终结果.所以，护理人员在血液标本检验前质量控制中的作用也尤为突出.结论 通过加强检前质量管理达到提高护理人员的操作技能、降低护士采集不合格标本的发生率、减少医疗资源浪费，更好的为临床提供诊断和治疗依据的最终目的.