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隨著網路使用人口的增加，越來越多使用者開始有意識地學習、閱讀及尋求更多元化的資訊資源，多語使用者的存在已不容忽視。為加強系統檢索功能，多語使用者的語言能力、學科背景對其多語資訊需求類型和搜尋情境的影響，以及多語使用者在搜尋線上外文資訊的偏好習慣亦需要受到關注與深入研究。本研究以中文為母語者，學過英文以外語言之使用者為研究對象，以問卷調查法輔以深入訪談法和觀察法等三種方式探討使用者搜尋多語資訊的需求類型、搜尋情境、偏好和對多語功能的期望，以期了解多語使用者的使用特性、資訊需求類型與搜尋情境，找出滿足多語言使用族群資訊需求的多語功能，作為未來多語資訊檢索系統設計之參考。