【摘 要】
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本文讲述了SAFE-CARE模式建立，湘雅二医院SAFE-CARE体系八个方面的内容可以分为四个维度：Administration强化行政管理、Front加强临床一线力量、Ahead风险防范前移代表的是硬性
【出 处】
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2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
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本文讲述了SAFE-CARE模式建立，湘雅二医院SAFE-CARE体系八个方面的内容可以分为四个维度：Administration强化行政管理、Front加强临床一线力量、Ahead风险防范前移代表的是硬性的管理制度和流程；Education持续培训与教育、Communication加强医患沟通、Reputation树立集体荣誉感代表的是软性的管理行为和沟通激励；Electronize信息化建设代表的是信息系统基础；Spirit湘雅精神代表的是医院文化。所有的制度、行为、系统最终要上升为医院文化才能真正地改变湘雅二医院。
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