【摘 要】
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本文首先讲述了“三级谈话”重要性，分析了三级谈话的程序、内容及结果，然后总结了通过开展三级谈话后，有少部分患者因出现并发症、后遗症甚至死亡后无一例因医患沟通不理解而发
【出 处】
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2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
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本文首先讲述了“三级谈话”重要性，分析了三级谈话的程序、内容及结果，然后总结了通过开展三级谈话后，有少部分患者因出现并发症、后遗症甚至死亡后无一例因医患沟通不理解而发生医患纠纷。临床科室逐步认识到三级谈话的重要性，对加强医患沟通，防患医疗纠纷起到了重要作用，三级谈话制度的实施可以作为医疗机构免责及减轻医疗风险的作用，但并不意味所有出现的情况都由患者一方承担，解决这一矛盾的根本方法是尽快完善医疗法规，建立、健全医疗风险保险制度，开展医学科学知识普及教育，正确引导公众对医疗纠纷处理的态度。
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