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吴永健简历： 曾在广告公司、商业企业从事管理工作。1999年进入地产行业，在北京的金融街房地产公司，负责北京西直门交通枢纽(西环广场......
美国《财富》杂志曾经对“全球500强企业”进行过一次跟踪调查，结果显示，客户满意度的提升和企业价值的提升呈现更强的正相关性。尤......
随着移动互联网浪潮汹涌发展,信息通信技术和其他产业正在融合,以互联网为基础设施和创新要素的各类经济社会新形态正在加速形成,......
学位
随着通信行业体制改革的进一步深化,新一轮电信重组尘埃落定,国内电信行业面临着越来越激烈的竞争环境。3G技术在全国范围内使用,......
介绍了电信运营商在全业务经营环境下如何定位高价值客户,以及保有高价值客户的两个思路和一个原则,并分析了为保有高价值客户实施......
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