顾客满意度测评相关论文
“互联网+”技术的广泛应用,在提高企业生产效益和质量的同时,也为人们的日常生活提供了便捷,其中“网约车”作为当前时代产物,市......
“顾客满意”概念是20世纪80年代由美国消费心理学家提出的，之后各国学者针对顾客满意和顾客满意度进行了大量的理论研究，其中最有影......
该文从顾客个性化需求和系统化需求的角度出发,尝试用一套较为完善的理论来适应中国市场经济发展的需要,以期能更好地指导实践工作......
本文提出了大连网通住宅顾客满意度测评指标体系,以及由指标体系转化而成的大连网通住宅顾客满意度调查问卷,并使用统计软件SPSS 1......
在产品严重供大于求的现状下,买方市场越来越占据着主导地位,企业的竞争方式正在发生根本性的变化:从产品竞争过渡到顾客满意的竞......
门诊是医院的窗口，门诊业务流程的表现直接决定着医院门诊的整体效率和业绩。医疗市场面临着由卖方市场转变为买方市场的转变期，门诊......
国内外的专家学者在顾客满意度的基本理论和测评方法等方面的研究，已经取得了一定的成果，但是，对于旅游目的地的顾客一旅游者的满意度......
“关注顾客，让顾客完全满意”已经成为组织、国家甚至是人类社会能否持续发展的焦点。顾客满意是顾客需要的不断满足，顾客价值的不断......
摘要：随着顾客关系管理的发展，顾客的满意度不仅影响着销售企业的发展，还直接关系到企业的经营业绩，以及在市场上的竞争力。因此，对顾客......
摘要：随着武器装备现代化进程加快，用户对军工产品提出了越来越高的要求。为满足新形势下的需求，不断为顾客提供优质的产品和服务，我所......
随着经济全球化,汽车零部件企业之间的竞争日趋“白热化”,零部件配套企业众多,主机厂可选择的机会也越来越多,供应商要想提升市场......
本文在总结上海市质协用户评价中心多年来开展的服务性行业顾客满意度测评项目的基础上,对其特点进行了详细的阐述,并提出了值得思......
