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<正>3月11日,联络中心行业研究和出版机构callcentres.net在北京发布《2008年度亚洲联络中心产业基准报告》。报告评估了亚洲联络......
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日前,中国领先的网上药店——药房网部署了Oracle无处不在的联络中心(Oracle Contact Center Anywhere,简称Oracle CCA),作为其正......
日前,通信行业存在巨大的商机,在“统一通信”的理念基础之上,通信行业可以为中国企业提供新一代联络中心、呼叫中心的服务,以帮助......
全国成人高校学报系统联络中心2000年年会暨学术研讨会,于今年7月24日至28日,在内蒙古自治区呼和特市内蒙古大学举行.......
移动CRM业务设想rn为移动专业人员提供实时无缝连接的访问能力,以便更有效地管理客户关系和销售流程.移动CRM能够完成客户线索产生......
(2 0 0 1年 8月 4日 )全国成人高校学报系统联络中心第三次会员代表大会暨学术研讨会于 2 0 0 1年 7月 19日至 2 4日在贵阳市召开......
Avaya中国公司总经理刘峻岭曾在公司5周年的庆典上表示,公司在巩固IP语音通信与联络中心领域领导地位的同时,将努力推动企业移动办......
王昀简介在担任Avaya中国公司总裁之前,王昀在思科系统公司工作了9年,在不同位置担任过重要职务,他在思科的最后一个职务是思科中......
文化馆是建国初期在接收原“民众教育馆”的基础上改建而成的。当时名称是人民文化馆,上世纪五十年代,按文化部要求、县级设立文化......
全国成人高校学报系统联络中心第三次会员代表大会暨学术研讨会于2001年7月19日至24日在贵阳市召开.会议由贵州警官职业学院承办.......
在全国人民热烈响应党中央号召积极支援西部大开发的号角声中 ,全国成人高校学报系统联络中心第三次会员代表大会在我国西南第二春......
2006年10月22日至25日,全国高职成高院校学报联络中心2006年会暨编辑学学术研讨会在美丽的泉城山东省济南市召开.来自全国各地高职......
中国人文社会科学学报学会民族系统联络中心 2 0 0 2年学术年会经过近一年的积极筹备 ,于 6月 11至 16日如期在全国著名风景名胜区......
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国际合作是缉毒工作的重要内容,亚太RILO明年移址北京,将进一步加强中国海关的缉毒情报工作
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积极关注云计算rn《通信世界周刊》:云计算无疑是当前最火热的研究领域之一,请简要介绍下贵公司在云架构呼叫中心领域的研究.rn黄......
为进一步加强理工农医院校间的联系,探索研究理工农医院校社会科学学报的办刊方向和特色,认真贯彻执行江泽民关于“大力促进我国哲......

