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日间手术作为江西省人民医院新开展的业务，通过信息化建设支撑业务流程，优化管理，提高工作效率和保证医疗质量。调研收集日间医护人员......
目的 描述和分析医院窗口岗位培训现况和需求,为制定培训计划提供数据支持.方法 以窗口岗位人员132人为调查对象,利用问卷的方式调......
推行改善医疗服务,建立以患者需求为导向的门诊服务模式将有效提高患者的诊疗效率,提升患者就医体验.首都医科大学附属北京同仁医......
科学建立预约诊疗制度是改善医疗服务行动计划的一项重要举措，也是公立医院改革的一项重要内容。作者介绍了江苏省苏北人民医院基于......
目的分析"全国改善医疗服务行动计划"实施2年后，不同地区和类型医院的住院患者满意度的差异及影响因素，为不同地区和类型的医院进......
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为提高医疗设备精细化管理水平，更好地服务患者，探索能兼顾和体现多方需求的医疗设备效益评估方法。作者结合医院实践，介绍了基于目标......
质量与服务并重是医院生存发展的根本.评定医疗服务的基本指标是:患者的满意度.因此,满意水平是治疗效果和期望值之间的差异函数,......
