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近年来,我国经济的繁荣发展和改革开放的不断加深,金融全球化和利率市场化的脚步随之加快,外资银行的金融产品创新性强、吸引力大,......
进入新世纪，随着“科学技术成为第一生产力”的时代即新经济时代的来临，传统的商业模式正经历着根本性的变革。在很多行业中，产品的同......
随着护肤品零售市场的行业竞争日益激烈,企业如何根据客户的实际需求为其创造商业价值,如何最大限度的吸引新客户、留住当前客户,......
随着社会经济的发展,电信技术的进步,客户需求的变迁,电信运营商面临的市场正在发生前所未有的变化。电信运营商的产品和服务同质......
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对任何企业来说，拥有客户才是基业长青的根本。而拥有客户的前提，必须是为客户创造价值和价值增值。因此，如何才能为客户创造价值，就成......
本文在结合相关文献基础上，通过对第三方物流企业CZ公司的实际调研的基础上，应用企业竞争理论和客户价值管理理论，对CZ公司客户管理的......
随着时代的发展，技术的进步，现代企业面临的内外部环境发生了巨大的变化。网络经济、经济全球化的飞速发展，导致市场竞争日趋激烈；人类......
我国国内保险业务自1980年恢复以来，得到了全面的发展，尤其在加入WTO之后呈现了高速的增长。而近年来人保财险公司作为国内第一大财......
目前我国主要大型商业银行的经营发展目标普遍定位为：资本充足、管理优秀、内控严密、发展健康、形象良好、实现股东利益最大化。一......
近十年来，随着国内新的铜版纸机器的投产，新产能大量投放，整个铜版纸市场出现严重的供过于求的状态，市场竞争激烈程度日益加剧。对已开......
客户关系管理是企业管理理念的一次重大转变,客户关系管理能使企业全面有效的管理企业与客户之间的关系,建立起双方之间长久稳定的......
随着近年来国内移动通信企业面临着越来越激烈的市场竞争，企业采取包括降价在内的各种措施试图保留和争取客户，尤其是对资费比较敏感......
随着科技的迅猛发展和竞争的日趋激烈,越来越多的企业开始意识到客户是企业重要的资源,关注客户、有效管理客户关系日益迫切。客户......
我们总说当上帝关上一门时,必然要打开一扇窗。当物管费调价无法达到质价相符的平衡状态时,实现客户价值最大化不就是那扇窗吗?对......
当代实践管理大师李践,以服务大客户、赚取大利润为落笔点,结合自己多年从事大客户管理的经验,从制定大客户发展战略,全面了解大客......
在全融危机的背景下,我国商业贸易行业企业如何度过这场结构型的变革,保持企业的可持续发展成为迫在眉睫的课题,本文提出实行客户......
