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报告揭示,高管关注三大趋势,一场从以“客户为中心”向“客户主导型企业”转型正在进行11月6日,IBM在北京发布《2013年IBM全球首席......
零售网点转型是商业银行面向市场,实现以“客户为中心”经营战略转变的重要举措.项目实施的目标是通过实施前后台业务分离、优化网......
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2014年的“两会”在李克强总理的报告声中落下了帷幕,而围绕“两会”的话题还在持续发酵。今年的“两会”对“大数据”、“信息安全......
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