卓越服务相关论文
目前,中国进入了围绕消费者体验的后营销时代,客户服务质量对消费者体验结果有很大的影响,有些企业完全可以提升自身的服务水平,形成核......
从“以心建家”到“以客为先” 新鸿基地产一直坚守“以心建家、以客为先”的经营理念。多年来,用心为顾客兴建优质的理想居所,提......
本文根据迪斯尼公司、美国西南航空公司和万豪国际酒店集团等著名旅游企业的成功经验,提出卓越服务的十项重要措施,供我国旅游企业......

