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摘 要 中等职业学校内部质量监控体系的构建应从结构性质量、过程性质量、产出性质量和效果性质量四个维度进行。齐齐哈尔市职业教育中心学校在教学质量监控体系构建中以过程性质量监控为主导，从培养模式监控、课程开发监控、教学模式监控、教学过程监控和教学效果监控五个方面进行设计。该教学质量监控体系运行采用二级四层模式，从质量监控策划、质量监控执行、教学质量检查和教学质量反馈四个环节开展。
关键词 中等职业学校;教学质量;监控系统
中图分类号 G718.3 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2020）23-0052-04
2018年1月，黑龙江省与广东省开展职业院校结对合作，正式确立了“黑粤两省职业教育东西协作”伙伴关系。齐齐哈尔市职业教育中心学校（以下简称“学校”）作为与广东省职业院校结对子学校之一，积极探索推动职业院校结对合作与帮扶经验，以提升职业教育办学水平和质量。学校在探索中职学校教学质量监控系統方面开展一系列研究与实践，构建了中职学校教学质量监控体系。
一、概念界定
“教学质量”是一个复合概念，内涵包括“教学”和“质量”两个方面，是指知识在传递过程中的质量，即知识输出的质量和知识输入的质量[1]。中职学校人才培养质量的基础是教学质量，教学质量是中职学校的生存线和生命线。教学是教师与学生互动交流的过程，也是人类文化传承和可持续发展的一项社会系统工程。教学质量监控是教学管理的一种方式与手段，属于教学质量管理的范畴[2]，是对教学过程标准化、教学质量高低、办学效果好坏进行长期跟踪、反馈、检查和指导的监督活动，可以起到诊断、调节、激励和监督作用，有效整合各种教学资源，充分发挥其整体效能，不断提升学校教学质量和办学水平。质量是相对于培养目标而言的，培养目标不同，质量标准也有所不同[3]。现代质量管理学认为，质量不是末端检验与评估出来的，末端检验只能发现不合格，但不能消除和避免不合格，质量必须依靠全过程的质量监控来实现。建立教学质量监控体系的目的是不断提高学校的教学质量。
借鉴国内其他职业院校的经验，结合学校实际，按照“瞄准社会需求，创建品牌专业，造就双馨英才，铺设成功之路”的办学定位和人才培养目标，围绕教学质量控制中学校自身最具决定权的过程性质量监控，合理选择相应的指标体系，制定各种保障制度，确保实现提高教学质量的目标。
二、中职学校教学质量监控体系的构建
教学质量监控体系的建立，必须深入研读《国家职业教育改革实施方案》和《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》，以《中等职业学校教学工作诊断与改进指导方案（试行）》为指南，遵循规范性、可操作性、全面性等原则确定各项教学质量监控指标，所构建的教学质量监控体系要对学校的教学行为及教学管理行为进行制度化、标准化、规范化的监控，从而及时发现并纠正教学工作中的偏差。
（一）培养模式监控
对于中职学校来说，专业是为满足从事某类或某种社会职业所必须接受的教育与训练需要而设置的。专业设置及各专业人才培养目标的确定必须立足于地方特点，以市场需求为导向，人才培养模式及人才培养方案的制定要突出专业特点，以培养学生具有行业需要的职业素养及企业相关岗位的工作能力为目标。本部分监控主要通过检查评估各专业人才培养方案、与企业签订的合作合同数量、工学交替的时间和内容、企业人员参与教学工作的记录等形式进行。
（二）课程开发监控
中职学校的课程开发应遵循五个基本原则。内容选取以岗位工作需求为目标，理论知识保证必需、够用为度;教学组织以岗位工作过程为主线，重组知识与技能体系;教学方法以实际岗位工作为场景，课堂与工作岗位接轨;表现形式以真实岗位的具体工作任务为载体，教学项目服务于岗位工作的实际需求;课程标准以行业职业标准为具体依据，突出岗位的实践能力培养。本部分监控主要是检查评估专业课程标准、校本教材、出版教材、教学资源库建设情况等。
（三）教学模式监控
中职学校培养的学生要具有本专业的综合职业能力，毕业生可以直接适应行业、企业的岗位需求，所以中职特色的教学模式必须强调“学习过程依照职业岗位的工作过程展开”，使学生直接获得完整的职业行动能力。本部分监控主要采用学生问卷、教师问卷、学生成长记录和企业反馈等形式实现。
（四）教学过程监控
创新课堂教学管理模式，充分利用信息技术促进教学质量监控，学校投资近百万元与企业共同开发“教学质量评估系统”，对教师上课及学生听课行为进行远程监控，实时了解课堂教学情况，规范教师的课堂教学行为。全方位、全覆盖、立体化开展听课、巡课工作。本部分监控以“教学质量评估系统”为平台，通过组织校领导不定期听课、评课、研讨等形式进行。
（五）教学效果监控
随着社会发展脚步的加快，市场对人才知识结构与技能的需求变化速度也在加快。对教学效果的监控要实时且准确，才能根据市场需求及时调整教学内容与培养目标，为用人单位输送合格人才，这是职业学校的立足之本。本部分监控的观测点比较多，包括学生考试成绩单，对口升学比率及成绩单，对口升学本科率，中、高级职业资格证书的获取率，主动与学校联系为学生提供实习、就业岗位的企业情况，国家、省、市各级各类专业技能大赛的获奖情况等。
三、中职学校教学质量监控系统的运行
（一）组织管理
中职学校的教学质量监控工作要落到实处、取得效果，需要建立规范的教学质量监控体系，将更多的评价主体纳入到监控体系中。二级四层教育教学质量监控体系是指学校实现二级管理，教育教学质量监控体系由校系两级组成[4]。齐齐哈尔市职业教育中心建立的二级四层质量监控体系如图1所示，由学校、专业部两级管理，由学校、专业部（教研室）、教师和学生四层实施。 [3]谢树方，唐以志.中等職业学校教育教学质量监控与教学评价机制的研究[J].中国职业技术教育，2016（17）：55-63.
[5]曹小其.构建中职学校教学质量监控与评价体系的思考[J].机械职业教育，2015（9）：1-3，8.
Practice and Exploration of Constructing Teaching Quality Monitoring System in Secondary
Vocational Schools
——A Case Study of Qiqihar Central Vocational School
Wang Dianfu， Xue Wen
Abstract
关键词 中等职业学校;教学质量;监控系统
中图分类号 G718.3 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2020）23-0052-04
2018年1月，黑龙江省与广东省开展职业院校结对合作，正式确立了“黑粤两省职业教育东西协作”伙伴关系。齐齐哈尔市职业教育中心学校（以下简称“学校”）作为与广东省职业院校结对子学校之一，积极探索推动职业院校结对合作与帮扶经验，以提升职业教育办学水平和质量。学校在探索中职学校教学质量监控系統方面开展一系列研究与实践，构建了中职学校教学质量监控体系。
一、概念界定
“教学质量”是一个复合概念，内涵包括“教学”和“质量”两个方面，是指知识在传递过程中的质量，即知识输出的质量和知识输入的质量[1]。中职学校人才培养质量的基础是教学质量，教学质量是中职学校的生存线和生命线。教学是教师与学生互动交流的过程，也是人类文化传承和可持续发展的一项社会系统工程。教学质量监控是教学管理的一种方式与手段，属于教学质量管理的范畴[2]，是对教学过程标准化、教学质量高低、办学效果好坏进行长期跟踪、反馈、检查和指导的监督活动，可以起到诊断、调节、激励和监督作用，有效整合各种教学资源，充分发挥其整体效能，不断提升学校教学质量和办学水平。质量是相对于培养目标而言的，培养目标不同，质量标准也有所不同[3]。现代质量管理学认为，质量不是末端检验与评估出来的，末端检验只能发现不合格，但不能消除和避免不合格，质量必须依靠全过程的质量监控来实现。建立教学质量监控体系的目的是不断提高学校的教学质量。
借鉴国内其他职业院校的经验，结合学校实际，按照“瞄准社会需求，创建品牌专业，造就双馨英才，铺设成功之路”的办学定位和人才培养目标，围绕教学质量控制中学校自身最具决定权的过程性质量监控，合理选择相应的指标体系，制定各种保障制度，确保实现提高教学质量的目标。
二、中职学校教学质量监控体系的构建
教学质量监控体系的建立，必须深入研读《国家职业教育改革实施方案》和《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》，以《中等职业学校教学工作诊断与改进指导方案（试行）》为指南，遵循规范性、可操作性、全面性等原则确定各项教学质量监控指标，所构建的教学质量监控体系要对学校的教学行为及教学管理行为进行制度化、标准化、规范化的监控，从而及时发现并纠正教学工作中的偏差。
（一）培养模式监控
对于中职学校来说，专业是为满足从事某类或某种社会职业所必须接受的教育与训练需要而设置的。专业设置及各专业人才培养目标的确定必须立足于地方特点，以市场需求为导向，人才培养模式及人才培养方案的制定要突出专业特点，以培养学生具有行业需要的职业素养及企业相关岗位的工作能力为目标。本部分监控主要通过检查评估各专业人才培养方案、与企业签订的合作合同数量、工学交替的时间和内容、企业人员参与教学工作的记录等形式进行。
（二）课程开发监控
中职学校的课程开发应遵循五个基本原则。内容选取以岗位工作需求为目标，理论知识保证必需、够用为度;教学组织以岗位工作过程为主线，重组知识与技能体系;教学方法以实际岗位工作为场景，课堂与工作岗位接轨;表现形式以真实岗位的具体工作任务为载体，教学项目服务于岗位工作的实际需求;课程标准以行业职业标准为具体依据，突出岗位的实践能力培养。本部分监控主要是检查评估专业课程标准、校本教材、出版教材、教学资源库建设情况等。
（三）教学模式监控
中职学校培养的学生要具有本专业的综合职业能力，毕业生可以直接适应行业、企业的岗位需求，所以中职特色的教学模式必须强调“学习过程依照职业岗位的工作过程展开”，使学生直接获得完整的职业行动能力。本部分监控主要采用学生问卷、教师问卷、学生成长记录和企业反馈等形式实现。
（四）教学过程监控
创新课堂教学管理模式，充分利用信息技术促进教学质量监控，学校投资近百万元与企业共同开发“教学质量评估系统”，对教师上课及学生听课行为进行远程监控，实时了解课堂教学情况，规范教师的课堂教学行为。全方位、全覆盖、立体化开展听课、巡课工作。本部分监控以“教学质量评估系统”为平台，通过组织校领导不定期听课、评课、研讨等形式进行。
（五）教学效果监控
随着社会发展脚步的加快，市场对人才知识结构与技能的需求变化速度也在加快。对教学效果的监控要实时且准确，才能根据市场需求及时调整教学内容与培养目标，为用人单位输送合格人才，这是职业学校的立足之本。本部分监控的观测点比较多，包括学生考试成绩单，对口升学比率及成绩单，对口升学本科率，中、高级职业资格证书的获取率，主动与学校联系为学生提供实习、就业岗位的企业情况，国家、省、市各级各类专业技能大赛的获奖情况等。
三、中职学校教学质量监控系统的运行
（一）组织管理
中职学校的教学质量监控工作要落到实处、取得效果，需要建立规范的教学质量监控体系，将更多的评价主体纳入到监控体系中。二级四层教育教学质量监控体系是指学校实现二级管理，教育教学质量监控体系由校系两级组成[4]。齐齐哈尔市职业教育中心建立的二级四层质量监控体系如图1所示，由学校、专业部两级管理，由学校、专业部（教研室）、教师和学生四层实施。 [3]谢树方，唐以志.中等職业学校教育教学质量监控与教学评价机制的研究[J].中国职业技术教育，2016（17）：55-63.
[5]曹小其.构建中职学校教学质量监控与评价体系的思考[J].机械职业教育，2015（9）：1-3，8.
Practice and Exploration of Constructing Teaching Quality Monitoring System in Secondary
Vocational Schools
——A Case Study of Qiqihar Central Vocational School
Wang Dianfu， Xue Wen
Abstract