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性格美发厅
美发厅不仅是美发的地方,也是休闲场所。有些客人喜欢安静地享受服务,有些客人喜欢天南地北地聊天,但很多美发师摸不清顾客想要什么。广州的陈熙开了家“性格美发厅”,门面划分为10多个小包间,每个包间和大厅里的座位都标出不同的“性格”来,比如“沉默是金”、“随便聊聊”、“家长里短”、“体育风云”、“音乐天地”等,这样上门的顾客便可以根据自己的性格和喜好选择座位或包间,立刻找到趣味相投的美发师和比较满意的小环境。
“以土遮洋”卖内衣
重庆一对夫妻开了一家女性内衣专卖店,专卖新潮情趣内衣。这种内衣价格高、利润也高,有不少思想观念开放的女性喜欢。然而,开张半年,生意很清淡,他们只得将店低价转给了朋友。三个月后,夫妻俩惊奇地发现,招牌和货品都没有变,生意却变好了。原来,朋友在陈列窗里穿着情趣内衣的模特旁边,又摆设了两个穿着普通内衣的模特,专门用来“掩人耳目”。这样,来购买情趣内衣的女士就不怕别人说三道四,大大方方进来选东西了。
猫店
纽约有这样一家餐馆,主要接待的顾客是猫咪。主人带猫咪来就餐,可以顺便吃一份免费的午餐。但是如果不带猫咪来就餐的话,餐馆是不会接待的。开业以来,这家餐馆的生意火爆,除了专门来餐馆“喂猫咪”的顾客,还有不少顾客因为好奇,特意借了亲朋好友的猫咪来带自己进餐厅。
餐馆里开起杂货铺
来自云南的李先生,在北京开了一家云南特色餐馆,生意不错。随着原材料、人工等成本的上升,餐馆经营压力加大。他看到平时食客对店里的一些云南特色的装饰很感兴趣,就把餐厅进门的8平方米左右的地方改成了杂货铺,经营云南土特产、特色调料、云南手工艺品和蜡染的布料、服装等,价格从几十元到几百元都有。结果,这些特色产品非常受食客欢迎。像是云南的布鞋,一天能卖十多双,一盒80元左右的云南特色点心,一个月可以卖掉2000多盒。杂货铺和餐厅的生意互相促进,李先生每个月的利润增加了2万多元。
《瑞丽》宝典
《瑞丽》无疑是国内卖得最好的时装杂志,好多小店主每期都要买来参考流行风尚和搭配风格。然而对于重庆的小老板伍先生来说,《瑞丽》、《时尚芭莎》、《嘉人》等服装杂志不止是用来参考搭配和风潮的,他专门准备了一个小本子,记下来上面的语言,然后背诵。在顾客试穿衣服的时候,活学活用。有哪个女孩听到“这条裤子穿在你身上,让你的双腿看上去更修长、臀围看上更加匀称”“少许蕾丝能衬托你甜美的气质,而且不显做作”之类的话,能不动心呢?
餐馆饭菜论斤卖
将6至8道荤素不同的菜放进餐车,由顾客自行选取,然后上秤称,每两收取8毛钱,饭免费。虽然这家快餐店只开张半年,但在武汉工业职业学院已打响了名头,不仅是学生,老师也常来捧场。
故意听错价格
美国的服装商德鲁克尔兄弟开了一家服装店。每天,弟弟都站在服装店的门口向过往的行人推销,哥哥在收银台旁边负责收钱。但是,这兄弟俩的耳朵都有些“聋”,经常听错彼此的话。
每当顾客问“这件衣服多少钱”时,“耳聋”的小德鲁克尔先生会转过身大声问收银台边的哥哥。
大德鲁克尔从座位上站起来,看了看那套衣服,然后说:“那套呀,70美元。”
小德鲁克尔回过身来,微笑着对顾客说:“先生,40美元一套。”
顾客一听,赶紧掏钱买下了这套物美价廉的衣服。
其实,德鲁克尔兄弟俩的耳朵一点也不聋,他们深知,行销不光是销售的艺术,而且要为顾客营造一种价值感,这是极其关键的一点。德鲁克尔店的顾客从购买行为中获得了价值感,心中自然感到十分得意。当然,两兄弟采用这种方法也赚了不少钱。
辣椒串起卖
以往辣椒、生姜、大蒜都是摆在摊子上卖,徐州某个菜市场卖干货的杨大婶却把它们用线串起来,挂在摊位支起的竹竿上,像是一面招牌。顾客要买干货的时候,一眼就看见了她的摊位。杨大婶说,顾客要多长,她就给他们剪多长一串,在厨房里也可以随意一挂,不怕捂在塑料袋中坏掉。整个菜市场的干货摊位,数杨大婶的生意好。
小小刷子“赠”来财
奥列克在伦敦西区开了一家油漆店,他进了不少货,各种颜色的油漆可谓应有尽有。但他的生意并不好,门可罗雀,几乎到了要关门大吉的地步。为了推销油漆,奥列克经过一番琢磨,终于想出了一个奇招。他先给1000名顾客邮寄了一把小小的刷子,并在附信中写道:“您是不是需要油漆您的房子?我们从今天起三个月内为特别优惠期,凡是拿这信函来我店的顾客,油漆一律八折优惠。请勿失良机。”虽然礼物小,却使很多人产生了好感,觉得现在有了一把刷子不利用,未免可惜。于是,800多人到这家店购买了油漆,并成了商店的老主顾。此后的一年,商店的油漆销售量比上一年增加了好多倍,让奥列克赚了不少钱。
边吃火锅边画指甲
上海的阿童木火锅超人不光店名奇特,里面提供的服务项目也叫顾客惊奇——这边吃着火锅,那边可以拍大头贴,旁边还有人给你画指甲。吃火锅消费到一定的金额就免费送指甲绘和大头贴,吸引了不少年轻女子来消费。
美发厅不仅是美发的地方,也是休闲场所。有些客人喜欢安静地享受服务,有些客人喜欢天南地北地聊天,但很多美发师摸不清顾客想要什么。广州的陈熙开了家“性格美发厅”,门面划分为10多个小包间,每个包间和大厅里的座位都标出不同的“性格”来,比如“沉默是金”、“随便聊聊”、“家长里短”、“体育风云”、“音乐天地”等,这样上门的顾客便可以根据自己的性格和喜好选择座位或包间,立刻找到趣味相投的美发师和比较满意的小环境。
“以土遮洋”卖内衣
重庆一对夫妻开了一家女性内衣专卖店,专卖新潮情趣内衣。这种内衣价格高、利润也高,有不少思想观念开放的女性喜欢。然而,开张半年,生意很清淡,他们只得将店低价转给了朋友。三个月后,夫妻俩惊奇地发现,招牌和货品都没有变,生意却变好了。原来,朋友在陈列窗里穿着情趣内衣的模特旁边,又摆设了两个穿着普通内衣的模特,专门用来“掩人耳目”。这样,来购买情趣内衣的女士就不怕别人说三道四,大大方方进来选东西了。
猫店
纽约有这样一家餐馆,主要接待的顾客是猫咪。主人带猫咪来就餐,可以顺便吃一份免费的午餐。但是如果不带猫咪来就餐的话,餐馆是不会接待的。开业以来,这家餐馆的生意火爆,除了专门来餐馆“喂猫咪”的顾客,还有不少顾客因为好奇,特意借了亲朋好友的猫咪来带自己进餐厅。
餐馆里开起杂货铺
来自云南的李先生,在北京开了一家云南特色餐馆,生意不错。随着原材料、人工等成本的上升,餐馆经营压力加大。他看到平时食客对店里的一些云南特色的装饰很感兴趣,就把餐厅进门的8平方米左右的地方改成了杂货铺,经营云南土特产、特色调料、云南手工艺品和蜡染的布料、服装等,价格从几十元到几百元都有。结果,这些特色产品非常受食客欢迎。像是云南的布鞋,一天能卖十多双,一盒80元左右的云南特色点心,一个月可以卖掉2000多盒。杂货铺和餐厅的生意互相促进,李先生每个月的利润增加了2万多元。
《瑞丽》宝典
《瑞丽》无疑是国内卖得最好的时装杂志,好多小店主每期都要买来参考流行风尚和搭配风格。然而对于重庆的小老板伍先生来说,《瑞丽》、《时尚芭莎》、《嘉人》等服装杂志不止是用来参考搭配和风潮的,他专门准备了一个小本子,记下来上面的语言,然后背诵。在顾客试穿衣服的时候,活学活用。有哪个女孩听到“这条裤子穿在你身上,让你的双腿看上去更修长、臀围看上更加匀称”“少许蕾丝能衬托你甜美的气质,而且不显做作”之类的话,能不动心呢?
餐馆饭菜论斤卖
将6至8道荤素不同的菜放进餐车,由顾客自行选取,然后上秤称,每两收取8毛钱,饭免费。虽然这家快餐店只开张半年,但在武汉工业职业学院已打响了名头,不仅是学生,老师也常来捧场。
故意听错价格
美国的服装商德鲁克尔兄弟开了一家服装店。每天,弟弟都站在服装店的门口向过往的行人推销,哥哥在收银台旁边负责收钱。但是,这兄弟俩的耳朵都有些“聋”,经常听错彼此的话。
每当顾客问“这件衣服多少钱”时,“耳聋”的小德鲁克尔先生会转过身大声问收银台边的哥哥。
大德鲁克尔从座位上站起来,看了看那套衣服,然后说:“那套呀,70美元。”
小德鲁克尔回过身来,微笑着对顾客说:“先生,40美元一套。”
顾客一听,赶紧掏钱买下了这套物美价廉的衣服。
其实,德鲁克尔兄弟俩的耳朵一点也不聋,他们深知,行销不光是销售的艺术,而且要为顾客营造一种价值感,这是极其关键的一点。德鲁克尔店的顾客从购买行为中获得了价值感,心中自然感到十分得意。当然,两兄弟采用这种方法也赚了不少钱。
辣椒串起卖
以往辣椒、生姜、大蒜都是摆在摊子上卖,徐州某个菜市场卖干货的杨大婶却把它们用线串起来,挂在摊位支起的竹竿上,像是一面招牌。顾客要买干货的时候,一眼就看见了她的摊位。杨大婶说,顾客要多长,她就给他们剪多长一串,在厨房里也可以随意一挂,不怕捂在塑料袋中坏掉。整个菜市场的干货摊位,数杨大婶的生意好。
小小刷子“赠”来财
奥列克在伦敦西区开了一家油漆店,他进了不少货,各种颜色的油漆可谓应有尽有。但他的生意并不好,门可罗雀,几乎到了要关门大吉的地步。为了推销油漆,奥列克经过一番琢磨,终于想出了一个奇招。他先给1000名顾客邮寄了一把小小的刷子,并在附信中写道:“您是不是需要油漆您的房子?我们从今天起三个月内为特别优惠期,凡是拿这信函来我店的顾客,油漆一律八折优惠。请勿失良机。”虽然礼物小,却使很多人产生了好感,觉得现在有了一把刷子不利用,未免可惜。于是,800多人到这家店购买了油漆,并成了商店的老主顾。此后的一年,商店的油漆销售量比上一年增加了好多倍,让奥列克赚了不少钱。
边吃火锅边画指甲
上海的阿童木火锅超人不光店名奇特,里面提供的服务项目也叫顾客惊奇——这边吃着火锅,那边可以拍大头贴,旁边还有人给你画指甲。吃火锅消费到一定的金额就免费送指甲绘和大头贴,吸引了不少年轻女子来消费。