【摘 要】
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跨境旅游是我国与“一带一路”国家重点合作领域之一,已成为“一带一路”沿线国家新经济增长点.跨境游客作为核心要素,其权益保障是跨境旅游业持续发展的根本动力.但是,基于信息不对称、语言障碍、停留时间有限等因素,跨境游客权益保护存在诸多行政与司法困境.“一带一路”国家间应开展跨境游客保护国际协同与合作.从建立跨境旅游信息共享平台、实现多语种跨境旅游联合投诉、构建跨境旅游纠纷联合调解平台、利用信息技术开展跨境旅游纠纷在线解决、开展紧急情况联合救援合作保障跨境游客人身安全等具体路径,全方位构建一套完整的跨境游客权益
【机 构】
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巢湖学院,安徽合肥238014;中南财经政法大学,湖北武汉430073
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跨境旅游是我国与“一带一路”国家重点合作领域之一,已成为“一带一路”沿线国家新经济增长点.跨境游客作为核心要素,其权益保障是跨境旅游业持续发展的根本动力.但是,基于信息不对称、语言障碍、停留时间有限等因素,跨境游客权益保护存在诸多行政与司法困境.“一带一路”国家间应开展跨境游客保护国际协同与合作.从建立跨境旅游信息共享平台、实现多语种跨境旅游联合投诉、构建跨境旅游纠纷联合调解平台、利用信息技术开展跨境旅游纠纷在线解决、开展紧急情况联合救援合作保障跨境游客人身安全等具体路径,全方位构建一套完整的跨境游客权益保护合作机制,作为“一带一路”跨境旅游业发展的有力法治保障.
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