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随着现代信息技术在文献信息处理工作中的广泛应用,传统的图书馆已经受到了冲击和挑战。读者对文献信息的需求也呈现多元化、复杂化、综合化和高效化,渴望提供信息广、内容新、技术含量高的服务,实现图书馆的服务创新,才能更好地促进图书馆事业的蓬勃发展。本文分析了目前高校图书馆读者服务存在的不足和网络环境下读者服务的特点,提出了创新读者服务的策略。