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党委办公室作为各级党委的智囊团、左右手和调度室，地位特殊，责任重大。面对新形势新任务新要求，必须始终牢牢把握“忠诚、服务、学习、创新”四个关键词，进一步锐意进取，务实工作，更好地担负起协助党委总揽全局、协调各方的重任。
一、忠诚乃立身之本，必须守好这个“生命线”
党委办公室是政治性、原则性、规律性很强的综合性部门，是组织性、纪律性、机密性要求很严的要害部门。办公室的干部必须要把政治素养作为第一素质，把忠诚可靠作为第一品德，做到任何时候都忠诚于党、忠诚于事业、忠诚于人民。
（一）加强党性修养。党性修养的核心内容就是对党的认同、对党的信念、对党的忠诚。作为党委办公室的同志，一定要注重加强党性锤炼，努力提高党性修养。要有较高的政治觉悟，在思想上、行动上始终同上级党组织保持高度一致。要有较强的政治敏锐。研究制定政策要把握政治方向，谋划推进工作要贯彻政治要求，解决矛盾问题要注意政治影响。要有严明的政治纪律，一切行动听指挥、讲服从，做到令行禁止，确保政令畅通。
（二）增强大局意识。办公室协助党委统揽全局、协调各方，一定要善于胸怀大局、把握大势、着眼大事，始终保持服务工作的正确方向。胸怀大局，就是要紧紧围绕市委工作大局，多动脑筋，多作思考，多搞调研，力争有更多的工作成果进入领导视野，纳入市委决策。把握大势，就是要把办公室工作放到国际国内形势的大背景中去考虑，放到经济社会发展的大趋势中去部署，让办公室的工作响应最积极，行动最迅速。着眼大事，就是要准确把握党委每个时期的工作重点，积极协助领导谋大事、想大事和抓大事，确保工作思路与党委决策一致、工作目标与领导要求吻合、工作重点与发展大局合拍。
（三）强化宗旨观念。党的宗旨是全心全意为人民服务。忠于党就要忠于人民，为党委服务就是为人民服务。现在我们正在开展党的群众路线教育实践活动，党办系统一定要利用这个契机，自觉把忠诚植根于服务人民群众之中，努力做到：上为领导建言献策，当好党委的参谋；下为群众排忧解难，当好人民的公仆。在当参谋、出主意、办事情时，都要时时处处以人民利益为重，始终做到心里装着群众。通过我们的工作，努力让市委的决策部署能够把握群众脉搏，体现群众心声，增进群众福祉。
二、服务乃职责之要，必须做好这个“必修课”
对办公室工作而言，服务是根本的职责和永恒的主题。各级党委办公室要牢固树立优质服务的工作理念，进一步拓宽服务领域，提高服务能力，增强服务效能，不断开创“三服务”工作的新局面。
（一）要主动服务。办公室的工作虽然具有一定的被动性，但并不意味着只能被动应付、亦步亦趋。要充分发挥主观能动性，善于在决策中争取主动，在执行中掌握主动，在落实中寻求主动。紧贴决策谋主动。坚持身在兵位、胸为帅谋，做到知之在早、思之在先、谋之在前，确保参到点子上，谋在关键处。紧扣落实求主动。对于上级部署的任务、形成共识的事情、已经安排的工作，立说立行，日结日清，加快工作节奏，提高办事效率。紧盯变化保主动。力求考虑问题快半拍、早一步，处理问题抢先机、争主动。
（二）要精致服务。党委办公室作为枢纽部门、核心机关，处处无小事，事事系大局，责任重于泰山，丝毫不能马虎。要精心做事。认真对待每一件事情，扎实做好每一项工作，真正把本职工作当作一项事业来做，当作一门学问来研究。要精细做事。把严之又严、细之又细、慎之又慎的工作作风贯穿于办文、办会、办事之中，努力实现“零差错、零失误、零缺陷”。要精准做事。坚持精益求精，追求完美。办文力求精品力作，办会力求规范高效，办事力求恰到好处，让服务大局的效率更高、服务群众的效果更实、服务领导的反响更好。
（三）要科学服务。办公室工作既是一项事业，也是一项艺术；既要有苦干的精神，更要有巧干的方法。对办公室而言，科学发展就是要科学服务。注重建章立制。严格做到用制度管人，按程序办事，依规章理室，真正把办公室建设成为“管理有章，行为有规，协调有方，运转有序，保障有力”的表率部门。善于牵头抓总。突出围绕党委的决策部署，坚持急事迅速办、特事重点办、难事灵活办，对涉及全局的各项工作做到统得起、抓得住、把得牢。搞好沟通协调。办公室作为综合性部门，一些分工不清、责任不明的事务，往往会落在办公室头上。一定要加强沟通，搞好协调。特别是对涉及全局的重要工作或重大活动，要主动介入、大胆协调，善于树党委之威，合部门之力，借群众之智，促进工作落实，提升工作效能。
三、学习乃固本之基，必须充好这个“蓄电池”
学习是生存的基础、服务的前提、进步的阶梯、成长的途径。现代人才学中有一个“蓄电池理论”，认为人生只充一次电的时代已经过去，只有成为一块蓄电池，不间断地、持续地充电，才能不间断地、持续地释放能量。随着经济社会的发展，办公室工作的服务领域在不断拓展，各级领导对办公室工作的要求越来越高。办公室的工作人员必须重视学习提高。只有让学习成为起点，事业才有支点；只有让学习成为常态，工作才能进入状态。
（一）要勤学习。古人说：“勤学如春起之苗，不见其长，日有所增；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏”，说的就是要勤于读书这个道理。办公室工作任务很重，时间很紧。但要常怀“本领恐慌”，常有“能力危机”，以只争朝夕的精神，学会合理安排，善于挤出时间，尽量做到学习和工作两不误、两促进。学习是一个潜移默化、日积月累的过程。只要坚持不懈、积少成多，必能水滴石穿、有所收获。
（二）要多思考。“学而不思则惘，思而不学则殆。”学习以思考为基础，思考让学习更深化。办公室的工作人员一定要善于思考，学会悟道，不断提高观察问题、分析问题、处理问题的能力。坚持处处留心，做生活的有心人，大到宏观形势、重要政策，小到单项工作、具体数据，都要及时掌握、如数家珍。坚持遇事三思，举一反三，反复琢磨，做到成竹在胸，融会贯通。坚持事后总结，不断把实践中的感性认识上升到理性认识，把经验变成今后的参考，把教训变成工作的借鉴。 （三）要重运用。“学以为耕，文以为获”。学习的根本目的，是要指导实践、推动工作、解决问题。在学习的过程中，一定要学用结合、学以致用。坚持问题导向。紧紧围绕本地区本单位的工作实际，对现实问题进行深入思考，学会运用科学理论来认识和解决各种问题。加强调查研究。结合群众路线教育实践活动，多深入基层、深入群众，努力推出一批有价值、有分量的调研成果，为领导建言献策、参政设谋。做到学用相长。努力将学习获得的新理念、新知识转化为推进工作的新对策、新举措，为新常德新创业作出应有的贡献。
四、创新乃活力之源，必须用好这个“加速器”
办公室工作讲究程序、主张规范，但绝不是按步就班、墨守成规。创新是国家兴旺、民族进步的希望所在，也是工作永葆生机活力、事业持续蓬勃发展的关键所在。办公室要与时俱进地当好参谋助手，高效周全地搞好协调服务，必须勤于探索实践，勇于开拓创新。
（一）要有干事创业的激情。充满激情地工作，是对党员干部的基本要求，也是人生最高的享受。带着激情去工作，就会激发干劲，产生动力；就会始终把工作当乐趣，把任务当挑战；就能迸发创新的火花和冲动，产生创新的思路和举措。作为办公室的同志，要始终保持一种昂扬向上、奋发有为的精神状态，一种宵衣旰食、夙夜匪懈的工作干劲，一种干不好工作就食不甘味、寝不安席的敬业精神，充满激情地去工作，用崇高的精神支撑伟大的事业。
（二）要有开放包容的胸怀。一个人的成长进步，需要有开放包容的智慧与修养；一个单位的事业发展，需要有开放包容的气度和底蕴。只有开放包容，才能全面提升自我，才能不断解放思想，才能锐意改革创新，才能广泛凝聚力量。办公室的同志，要始终按照视野宽、思路宽、胸襟宽的要求，善于围绕牵动全局、事关长远的重大问题和重点工作，“站高一步”看形势，“跳开一步”找方法，“走出一步”创新局。
（三）要有开拓创新的思维。当前的发展形势日新月异，许多事情都需要我们用新的视角去审视，用新的办法去解决。我们不能习惯于凭过去的经验办事，要突破经验主义的藩篱，紧紧抓住领导关心、群众关注的热点难点问题，把改革创新的精神贯穿于工作的全过程，用改革创新的举措去解决发展中的困难和问题，努力使办公室的服务加快实现“三个转变”，即工作目标从一般化服务向高层次、高水平服务转变；工作方式从被动式服务向主动性、创造性服务转变；工作对象从单一型服务向外向型、全方位服务转变。
（作者系中共湖南省常德市委副书记）
一、忠诚乃立身之本，必须守好这个“生命线”
党委办公室是政治性、原则性、规律性很强的综合性部门，是组织性、纪律性、机密性要求很严的要害部门。办公室的干部必须要把政治素养作为第一素质，把忠诚可靠作为第一品德，做到任何时候都忠诚于党、忠诚于事业、忠诚于人民。
（一）加强党性修养。党性修养的核心内容就是对党的认同、对党的信念、对党的忠诚。作为党委办公室的同志，一定要注重加强党性锤炼，努力提高党性修养。要有较高的政治觉悟，在思想上、行动上始终同上级党组织保持高度一致。要有较强的政治敏锐。研究制定政策要把握政治方向，谋划推进工作要贯彻政治要求，解决矛盾问题要注意政治影响。要有严明的政治纪律，一切行动听指挥、讲服从，做到令行禁止，确保政令畅通。
（二）增强大局意识。办公室协助党委统揽全局、协调各方，一定要善于胸怀大局、把握大势、着眼大事，始终保持服务工作的正确方向。胸怀大局，就是要紧紧围绕市委工作大局，多动脑筋，多作思考，多搞调研，力争有更多的工作成果进入领导视野，纳入市委决策。把握大势，就是要把办公室工作放到国际国内形势的大背景中去考虑，放到经济社会发展的大趋势中去部署，让办公室的工作响应最积极，行动最迅速。着眼大事，就是要准确把握党委每个时期的工作重点，积极协助领导谋大事、想大事和抓大事，确保工作思路与党委决策一致、工作目标与领导要求吻合、工作重点与发展大局合拍。
（三）强化宗旨观念。党的宗旨是全心全意为人民服务。忠于党就要忠于人民，为党委服务就是为人民服务。现在我们正在开展党的群众路线教育实践活动，党办系统一定要利用这个契机，自觉把忠诚植根于服务人民群众之中，努力做到：上为领导建言献策，当好党委的参谋；下为群众排忧解难，当好人民的公仆。在当参谋、出主意、办事情时，都要时时处处以人民利益为重，始终做到心里装着群众。通过我们的工作，努力让市委的决策部署能够把握群众脉搏，体现群众心声，增进群众福祉。
二、服务乃职责之要，必须做好这个“必修课”
对办公室工作而言，服务是根本的职责和永恒的主题。各级党委办公室要牢固树立优质服务的工作理念，进一步拓宽服务领域，提高服务能力，增强服务效能，不断开创“三服务”工作的新局面。
（一）要主动服务。办公室的工作虽然具有一定的被动性，但并不意味着只能被动应付、亦步亦趋。要充分发挥主观能动性，善于在决策中争取主动，在执行中掌握主动，在落实中寻求主动。紧贴决策谋主动。坚持身在兵位、胸为帅谋，做到知之在早、思之在先、谋之在前，确保参到点子上，谋在关键处。紧扣落实求主动。对于上级部署的任务、形成共识的事情、已经安排的工作，立说立行，日结日清，加快工作节奏，提高办事效率。紧盯变化保主动。力求考虑问题快半拍、早一步，处理问题抢先机、争主动。
（二）要精致服务。党委办公室作为枢纽部门、核心机关，处处无小事，事事系大局，责任重于泰山，丝毫不能马虎。要精心做事。认真对待每一件事情，扎实做好每一项工作，真正把本职工作当作一项事业来做，当作一门学问来研究。要精细做事。把严之又严、细之又细、慎之又慎的工作作风贯穿于办文、办会、办事之中，努力实现“零差错、零失误、零缺陷”。要精准做事。坚持精益求精，追求完美。办文力求精品力作，办会力求规范高效，办事力求恰到好处，让服务大局的效率更高、服务群众的效果更实、服务领导的反响更好。
（三）要科学服务。办公室工作既是一项事业，也是一项艺术；既要有苦干的精神，更要有巧干的方法。对办公室而言，科学发展就是要科学服务。注重建章立制。严格做到用制度管人，按程序办事，依规章理室，真正把办公室建设成为“管理有章，行为有规，协调有方，运转有序，保障有力”的表率部门。善于牵头抓总。突出围绕党委的决策部署，坚持急事迅速办、特事重点办、难事灵活办，对涉及全局的各项工作做到统得起、抓得住、把得牢。搞好沟通协调。办公室作为综合性部门，一些分工不清、责任不明的事务，往往会落在办公室头上。一定要加强沟通，搞好协调。特别是对涉及全局的重要工作或重大活动，要主动介入、大胆协调，善于树党委之威，合部门之力，借群众之智，促进工作落实，提升工作效能。
三、学习乃固本之基，必须充好这个“蓄电池”
学习是生存的基础、服务的前提、进步的阶梯、成长的途径。现代人才学中有一个“蓄电池理论”，认为人生只充一次电的时代已经过去，只有成为一块蓄电池，不间断地、持续地充电，才能不间断地、持续地释放能量。随着经济社会的发展，办公室工作的服务领域在不断拓展，各级领导对办公室工作的要求越来越高。办公室的工作人员必须重视学习提高。只有让学习成为起点，事业才有支点；只有让学习成为常态，工作才能进入状态。
（一）要勤学习。古人说：“勤学如春起之苗，不见其长，日有所增；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏”，说的就是要勤于读书这个道理。办公室工作任务很重，时间很紧。但要常怀“本领恐慌”，常有“能力危机”，以只争朝夕的精神，学会合理安排，善于挤出时间，尽量做到学习和工作两不误、两促进。学习是一个潜移默化、日积月累的过程。只要坚持不懈、积少成多，必能水滴石穿、有所收获。
（二）要多思考。“学而不思则惘，思而不学则殆。”学习以思考为基础，思考让学习更深化。办公室的工作人员一定要善于思考，学会悟道，不断提高观察问题、分析问题、处理问题的能力。坚持处处留心，做生活的有心人，大到宏观形势、重要政策，小到单项工作、具体数据，都要及时掌握、如数家珍。坚持遇事三思，举一反三，反复琢磨，做到成竹在胸，融会贯通。坚持事后总结，不断把实践中的感性认识上升到理性认识，把经验变成今后的参考，把教训变成工作的借鉴。 （三）要重运用。“学以为耕，文以为获”。学习的根本目的，是要指导实践、推动工作、解决问题。在学习的过程中，一定要学用结合、学以致用。坚持问题导向。紧紧围绕本地区本单位的工作实际，对现实问题进行深入思考，学会运用科学理论来认识和解决各种问题。加强调查研究。结合群众路线教育实践活动，多深入基层、深入群众，努力推出一批有价值、有分量的调研成果，为领导建言献策、参政设谋。做到学用相长。努力将学习获得的新理念、新知识转化为推进工作的新对策、新举措，为新常德新创业作出应有的贡献。
四、创新乃活力之源，必须用好这个“加速器”
办公室工作讲究程序、主张规范，但绝不是按步就班、墨守成规。创新是国家兴旺、民族进步的希望所在，也是工作永葆生机活力、事业持续蓬勃发展的关键所在。办公室要与时俱进地当好参谋助手，高效周全地搞好协调服务，必须勤于探索实践，勇于开拓创新。
（一）要有干事创业的激情。充满激情地工作，是对党员干部的基本要求，也是人生最高的享受。带着激情去工作，就会激发干劲，产生动力；就会始终把工作当乐趣，把任务当挑战；就能迸发创新的火花和冲动，产生创新的思路和举措。作为办公室的同志，要始终保持一种昂扬向上、奋发有为的精神状态，一种宵衣旰食、夙夜匪懈的工作干劲，一种干不好工作就食不甘味、寝不安席的敬业精神，充满激情地去工作，用崇高的精神支撑伟大的事业。
（二）要有开放包容的胸怀。一个人的成长进步，需要有开放包容的智慧与修养；一个单位的事业发展，需要有开放包容的气度和底蕴。只有开放包容，才能全面提升自我，才能不断解放思想，才能锐意改革创新，才能广泛凝聚力量。办公室的同志，要始终按照视野宽、思路宽、胸襟宽的要求，善于围绕牵动全局、事关长远的重大问题和重点工作，“站高一步”看形势，“跳开一步”找方法，“走出一步”创新局。
（三）要有开拓创新的思维。当前的发展形势日新月异，许多事情都需要我们用新的视角去审视，用新的办法去解决。我们不能习惯于凭过去的经验办事，要突破经验主义的藩篱，紧紧抓住领导关心、群众关注的热点难点问题，把改革创新的精神贯穿于工作的全过程，用改革创新的举措去解决发展中的困难和问题，努力使办公室的服务加快实现“三个转变”，即工作目标从一般化服务向高层次、高水平服务转变；工作方式从被动式服务向主动性、创造性服务转变；工作对象从单一型服务向外向型、全方位服务转变。
（作者系中共湖南省常德市委副书记）